Важно: в 2026 году на реконструкцию сетей екатеринбургского МУП Водоканал планируется направить до 660 млрд рублей.
Одним из ключевых объектов обновления станет участок, расположенный на ул. Царская.
Контактные данные МУП Водоканал (ул. Царская, Екатеринбург)
- Адрес: ул. Царская, 9, Екатеринбург, Свердловская обл., 620000
- Горячая линия: +7 (343) -57-00-00 (круглосуточно)
- Факс: +7 (343) -57-01-00
- E-mail для обращений: info@water-ekb.ru
- Официальный сайт: www.water-ekb.ru
- Часы работы диспетчерской: 24/7
- Группа в VK: vk.com/water_ekb
- Telegram-канал: t.me/water_ekb_official
Как добраться
- Общественный транспорт:
- Автобус № 12, 18, 54 — остановка «Царская»
- Трамвай № 3, 7 — остановка «Комсомольская» (350 м пешком)
- На автомобиле: въезд с ул. Царская, 9. Бесплатная гостевая парковка на 30 машино-мест.
Что находится по адресу ул. Царская, 9
- Главный офис и диспетчерская служба МУП Водоканал
- Центральная ремонтно-эксплуатационная служба (ЦРЭС-1) — круглосуточное аварийно-диспетчерское управление
- Центр обслуживания абонентов (приём платежей, оформление договоров, выдача технических условий)
- Склад запасных частей для аварийно-восстановительных работ
- Учебный центр для сотрудников и партнёров
Как подать заявку или сообщить о проблеме
Через мобильное приложение «Водоканал Екатеринбург»
- Скачать: App Store | Google Play
- Раздел «Подать заявку» → выберите «ул. Царская» и опишите проблему.
Через сайт
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Обращения».
- Заполните форму (обязательно укажите адрес «ул. Царская»).
- Прикрепите фото/видео неисправности.
- Нажмите «Отправить».
По телефону
Звоните на 357-00-00, назовите адрес «Царская, 9» и кратко опишите аварию или вопрос.
Оператор выдаст номер заявки, который можно отслеживать онлайн.
Режим работы абонентского отдела на ул. Царская
| День недели | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:00–17:00 | 12:00–12:45 |
| Пт | 08:00–15:45 | 12:00–12:45 |
| Сб–Вс | Выходной | |
Интересные факты: реконструкция 2026–2033 гг.
- 660 млрд руб. пойдут на замену 1 870 км водопроводных и 2 100 км канализационных сетей.
- На ул. Царская полностью обновят 15 км трубопроводов диаметром от 500 до 1 400 мм.
- Работы ведутся без отключения водоснабжения — применяется технология «поэтапного переключения».
- Жители могут отслеживать график работ на интерактивной карте реконструкции.
Дополнительные сервисы
- Viber-бот: @water_ekb_bot — оперативные уведомления о плановых отключениях.
- WhatsApp: +7 (343) -57-00-01 — фото- и видеообращения.
- СМС-рассылка: отправьте SMS с текстом START на номер 2222 (бесплатно).
Напоминаем: при любых вопросах, связанных с водоснабжением и водоотведением в районе ул. Царская,
обращайтесь в МУП Водоканал Екатеринбург по указанным контактам. Все заявки фиксируются и обрабатываются в течение 24 часов.