Контакты для обращений‚ телефоны горячей линии и реквизиты
Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал Дмитриевское» обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей и организаций муниципального образования «Дмитриевское». Ниже вы найдёте полный перечень актуальных контактов‚ режим работы и реквизиты для оплаты услуг.
Центральный офис
- Адрес: г. Екатеринбург‚ ул. Дмитриевская‚ д. 15‚ офис 2
- Индекс: 620000
- Телефоны:
- +7 (343) -12-34-56 – справочная служба
- +7 (343) -12-34-57 – бухгалтерия (вопросы по начислениям)
- E-mail: info@vodokanal-dm.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00‚ выходные – Сб‚ Вс
Горячая линия 24/7
Единая дежурная служба принимает заявки об авариях‚ перебоях в водоснабжении и канализации.
- Телефон круглосуточно: 8-800-555-0-777 (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (912) -45-67-89
- Telegram-канал: t.me/vodokanal_dm
Абонентский отдел
Для оформления договоров‚ подачи показаний счётчиков‚ закрытия лицевых счетов:
- Адрес приёма граждан: ул. Дмитриевская‚ 15‚ 1 этаж‚ каб. 101
- Телефон: +7 (343) -12-34-58
- E-mail: abonent@vodokanal-dm.ru
- График работы с населением:
- Пн‚ Ср‚ Пт 09:00–18:00
- Вт‚ Чт 11:00–20:00
- Суббота 09:00–16:00
- Воскресенье – выходной
Служба аварийных бригад
| Зона обслуживания | Телефон диспетчера | Часы выезда бригады |
|---|---|---|
| Центральный район | +7 (343) -12-34-59 | ежедневно 00:00–24:00 |
| Северный район | +7 (343) -12-34-60 | ежедневно 00:00–24:00 |
| Южный район | +7 (343) -12-34-61 | ежедневно 00:00–24:00 |
Реквизиты для оплаты услуг
- Получатель: МУП «Водоканал Дмитриевское»
- ИНН: 6670001234
- КПП: 667001001
- р/с: 40702###-###-####9012
- в АО «УралБанк» г. Екатеринбург
- к/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 046577777
- Назначение платежа: «Услуги водоснабжения и водоотведения за … (месяц‚ год)‚ лицевой счёт № …»
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.vodokanal-dm.ru
- Оплатить онлайн без комиссии:
- pay.vodokanal-dm.ru
- СберПэй‚ Тинькофф‚ Альфа-Клик‚ ЮMoney‚ QIWI
- Мобильное приложение:
- «Водоканал Дмитриевское» в App Store и Google Play
Обратная связь и рекламации
Форма обратной связи: vodokanal-dm.ru/contacts/feedback
Электронная приёмная: priemnaya@vodokanal-dm.ru
Жалобы и предложения: +7 (343) -12-34-62 (доб. 555)
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/vodokanal_dm
- Одноклассники: ok.ru/group/vodokanal_dm
- Telegram-чат: t.me/vodokanal_dm_chat
Важно!
Перед личным визитом в офис уточняйте график работы по телефону. В праздничные дни возможны изменения во времени работы абонентского отдела и центральной кассы.
Обновлено 23:05:57