Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» — ключевой ресурсоснабжающий оператор Белорецкого района Республики Башкортостан. Предприятие обеспечивает подачу питьевой воды, приём и очистку сточных вод для более чем 30 тыс. абонентов. Ниже собрана самая актуальная контактная информация на март 2026 года.
Центральная диспетчерская и «горячая линия»
- Телефон диспетчерской службы: 8 (34792) —76-70, круглосуточно, аварийные заявки, вопросы по отключениям воды.
- «Горячая линия»: 8 (34792) —75-88 — общие вопросы, жалобы и предложения (рабочие дни с 800 до 1715).
- Факс: 8 (34792) —76-60 (круглосуточный приём).
Отдел водосбыта и абонентский отдел
Здесь оформляют новые договоры, выдают счётчики, принимают показания, консультируют по тарифам.
- Адрес: г. Белорецк, ул. Пушкина, д. 64 (вход со стороны двора).
- Телефоны справочной:
— 8 (34792) —23-47
— 8 (34792) —23-89 - Режим работы: Пн–Чт 800–1715, Пт 800–1600, обед 1200–1300; Сб, Вс — выходной.
Центральный офис предприятия
- Юридический и фактический адрес: 453501, Республика Башкортостан, г. Белорецк, ул. Ленина, д. 80.
- Телефон приёмной директора: 8 (34792) —76-70 (доб. 101).
- Электронная почта: belvoda@yandex.ru
- Генеральный директор: Пахомов Владимир Николаевич (приём граждан по предварительной записи).
Аварийно-ремонтная служба
Выездные бригады работают без выходных. Заявки принимаются через диспетчерскую.
- Круглосуточная аварийка: 8 (34792) —76-70, доб. 103.
- СМС-чат (WhatsApp/Telegram): +7 -87 247-56-70 — фото/видео прорывов, утечек.
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: вода-белорецк.рф
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/belvoda, новости, графики отключений, обратная связь.
- Личный кабинет абонента: lk.belvoda.ru — передача показаний, онлайн-оплата, история начислений.
Дополнительные контактные лица
| Должность | ФИО | Внутренний телефон |
|---|---|---|
| Зам. директора по водоснабжению | Иванова Людмила Рафаиловна | 8 (34792) —76-70, доб. 115 |
| Начальник отдела водосбыта | Сулейманов Рамиль Рашидович | 8 (34792) —23-47, доб. 201 |
| Бухгалтерия (расчёты с населением) | — | 8 (34792) —76-70, доб. 304 |
Как доехать
- Офис на ул. Ленина, 80: остановка «Дворец культуры» – автобусы № 2, 4, 7, 17.
- Отдел водосбыта на ул. Пушкина, 64: остановка «Центральный рынок» – автобусы № 1, 3, 9, 11, 14.
Полезные советы при обращении
- Для быстрой идентификации лицевого счёта имейте при себе квитанцию последнего месяца.
- Аварийки обслуживают в порядке очереди: уточните номер заявки и время приезда бригады.
- Если звонки перегружены, используйте belvoda@yandex.ru или чат-бот ВКонтакте — ответ обычно приходит в течение 30 минут.
Внимание! Все указанные номера действуют на территории Республики Башкортостан. Для звонков из других регионов набирайте 8-34792- и далее нужный номер.