Юридические реквизиты компании
Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Ахтубинск-Водоканал»
Краткое наименование: МУП «Ахтубинск-Водоканал»
ИНН: 3022001194
КПП: 302201001
ОГРН: 1113022000574 от г.
Юридический и фактический адрес
Юридический адрес регистрации:
416501, Россия, Астраханская область, г. Ахтубинск, ул. Жуковского, д. 23, корп. А
Фактический/производственный адрес:
416500, Россия, Астраханская область, г. Ахтубинск, ул. Фрунзе, д. 61
Контакты для обращений граждан и организаций
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (85141) —11-44
- Телефон бухгалтерии: +7 (85141) —12-65
- Телефон «горячей линии»: +7 (85141) —10-52
- Электронная почта: info@akhtubinsk-vodokanal.ru
- Официальный сайт: akhtubinsk-vodokanal.ru
- Интернет-приёмная (онлайн-обращения): www.akhtubinsk-vodokanal.ru/feedback
График работы офиса обслуживания абонентов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник, Пятница | 07:45 — 17:00 (без перерыва) |
| Суббота | 08:00, 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Дополнительные каналы связи и сервисы
- Газета «Ахтубинская правда» — официальные объявления и отчёты о работе предприятия.
- Газета «Испытатель», раздел «Водоканал информирует» с графиком отключений и профилактических работ.
- Группа VKontakte: vk.com/akhtubinsk_vodokanal — оперативные новости и ответы на вопросы абонентов.
- WhatsApp-чат «Водоканал-Онлайн»: +7 (906) -23-45-67 — фото- и видео-фиксация аварий, круглосуточный приём сообщений.
Куда жаловаться и как оставить обращение
- Личный кабинет абонента на сайте, раздел «Подать заявку/жалобу». Для входа используйте номер лицевого счёта и дату последнего платежа.
- Почтовое письмо: 416500, г. Ахтубинск, ул. Фрунзе 61, МУП «Ахтубинск-Водоканал», приёмная.
- Единый портал «Госуслуги»: найдите услугу «ЖКХ и благоустройство → Обращения в организации коммунального комплекса».
- Мобильное приложение «Ахтубинск ЖКХ» (iOS/Android), вкладка «Водоканал», кнопка «Сообщить о проблеме».
Важные напоминания
Всегда указывайте в обращении:
- Точный адрес проблемного объекта (улица, дом, квартира).
- Фамилию, имя, отчество и контактный телефон.
- Лицевой счёт (10–12 цифр), если вопрос касается начислений.
Сроки рассмотрения:
Жалобы и заявки на устранение аварий рассматриваются в течение 3 рабочих дней, аварийные вызовы принимаются круглосуточно и без выходных.
Информация взята из официных реестров ЕГРЮЛ, данных СПАРК-Интерфакс и сайта МУП «Ахтубинск-Водоканал».