Муниципальное унитарное предприятие водоснабжения и канализации (МУП ВКХ) «Город Краснодар Водоканал» отвечает за обеспечение жителей столицы Кубани питьевой водой и отведением сточных вод. Ниже собрана самая актуальная информация по тарифам, аварийным службам, реквизитам и электронным сервисам предприятия на 24 марта 2026 г.
Последние изменения тарифов с 1 июля 2025 года
С г. для потребителей г. Краснодара вступили в силу новые цены на воду и водоотведение, утверждённые Региональной тарифной комиссией Краснодарского края.
- Питьевая вода — 42,38 руб./м³ (включая НДС 20 %)
- Водоотведение (канализация), 34,56 руб./м³ (включая НДС 20 %)
Напоминаем: при наличии индивидуального прибора учёта расчёт производится по фактическому объёму, при отсутствии — по нормативу на человека.
Аварийно-диспетчерская служба
Если вы столкнулись с порывом, отсутствием воды или засором, звоните круглосуточно:
- Единая справочная служба: 8 (861) 259-60-00
- Бесплатный мобильный номер для жителей Краснодарского края: 8 800 200-04-04
- WhatsApp / Telegram-чат «Водоканал-Краснодар»: +7 (861) 259-60-00
Примеры недавних аварий: в марте 2026 г. аварийная бригада МУП ВКХ в течение 3-х часов ликвидировала порыв магистрального трубопровода Ø 500 мм на ул. Калинина и восстановила водоснабжение жителям хутора Копанского.
Приёмная и центральный офис
| Адрес | Режим работы (пн-пт) | Контактный телефон |
|---|---|---|
| г. Краснодар, ул. Коммунаров, 266 | 08:00–17:00, обед 12:00–12:48 | 8 (861) 259-60-00 (доб. 1105) |
Приём граждан по личным вопросам ведётся предварительно по записи через портал «Госуслуги» или мобильное приложение «Водоканал-Краснодар».
Электронные сервисы и личный кабинет
- Госуслуги Краснодарского края → Раздел «ЖКХ» → «МУП ВКХ «Водоканал»» — подача показаний, оплата, запись на приём.
- Мобильное приложение «Водоканал-Краснодар» (iOS, Android) — push-уведомления об авариях, push-чеки об оплате, QR-сканер для быстрого ввода лицевых счетов.
- Онлайн-оплата через сайт www.krasnodar-vodokanal.ru и партнёров (СберПэй, Тинькофф, ЮMoney, «Система Город»).
Реквизиты для оплаты без комиссии в банке
Получатель: МУП ВКХ «Город Краснодар Водоканал»
ИНН 2310036675 КПП 231001001
р/с 40702###-###-####1234 в Южный филиал ПАО «Сбербанк»
к/с 30101###-###-####0732 БИК 040702732
Назначение платежа: «Оплата за водоснабжение и водоотведение за _______ 2026 г., лицевой счёт №________, ФИО________».
Горячие линии и обратная связь
- Контакт-центр: 8 (861) 259-60-00 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@krasnodar-vodokanal.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/vodokanal_krasnodar — оперативные новости, фотоотчёты об авариях.
- Telegram-канал: @vodokanal26
- Городская «Единая диспетчерская служба» (ЕДС): 8 800 200-04-04
- Министерство ЖКХ Краснодарского края: 8 (861) 260-97-00
Полезные советы потребителям
- Сдавайте показания счётчиков с 15 по 25 число каждого месяца, это позволит избежать перерасчётов.
- Подпишитесь на SMS-уведомления: отправьте SMS «START» на номер 2326 и следуйте инструкциям.
- В случае неисправности общедомового счётчика звоните в УК или ТСЖ, которые обязаны оперативно передать заявку в МУП ВКХ.
Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г. За изменениями и дополнительными новостями следите на официальном сайте и в социальных сетях МУП ВКХ «Город Краснодар Водоканал».