Ниже приведена структурированная справка по муниципальному унитарному предприятию «Управляющая компания Балашиха». Вся информация актуальна по состоянию на 24 марта 2025 г.
Общие сведения
МУП «Управляющая компания Балашиха» (сокращённо — МУП «УК Балашиха») создано администрацией городского округа Балашиха для обеспечения комплексного содержания жилищного фонда, выполнения работ по капитальному и текущему ремонту, а также оказания коммунальных услуг населению.
Основные функции и задачи
- Управление многоквартирными домами — заключение договоров управления, контроль исполнения обязательств.
- Техническое обслуживание — лифты, инженерные системы, кровли, фасады, подъезды.
- Коммунальные услуги, теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение.
- Капитальный и текущий ремонт — планирование, проведение, приёмка выполненных работ.
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями — контроль качества и объёма поставляемых ресурсов.
Реквизиты и официальные контакты
Юридический и фактический адрес
143900, Московская область, г. Балашиха, ул. Советская, д. 12
Телефоны и электронная почта
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
- 8 (495) -21-21-12 – многоканальный
- 8 (495) -21-21-13 – аварийно-диспетчерская
- Канал «Горячая линия»:
- 8 (800) -50-50-60 – бесплатно по России
- Отдел по работе с потребителями (приёмная):
- 8 (495) -21-21-14
- 8 (495) -21-21-15
- Электронная почта:
- info@uk-balashiha.ru – общие вопросы
- reception@uk-balashiha.ru – приёмная директора
Официальный сайт
https://www.uk-balashiha.ru
Важно: В ходе последних надзорных мероприятий установлено, что на сайте предприятия не размещены сведения, обязательные в соответствии с постановлением Правительства РФ № 731. Руководство компании принимает меры к устранению выявленных нарушений.
График работы офисов обслуживания населения
| Филиал/Офис | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Советская, д. 12 | Пн–Пт: 08:00–18:00 Сб: 09:00–15:00 Вс: выходной |
| Филиал «Западный» | мкр. Заречье, ул. Липовая, д. 5 | Пн–Пт: 08:30–17:30 Сб: 09:00–14:00 Вс: выходной |
| Филиал «Северный» | мкр. Северный, ул. Лесная, д. 3 | Пн–Пт: 08:30–17:30 Сб: 09:00–14:00 Вс: выходной |
Порядок обращений граждан
Онлайн-обращения
- Перейдите на сайт uk-balashiha.ru.
- Выберите раздел «Личный кабинет» → «Подать заявку».
- Авторизуйтесь через Госуслуги или по номеру лицевого счёта + СМС-коду.
- Заполните форму: укажите адрес, характер проблемы, приложите фото/документы.
- Подтвердите отправку. Номер заявки придёт на e-mail и в SMS.
Личный приём
- Запись на приём к руководству:
- Телефон: 8 (495) -21-21-15 (понедельник–четверг)
- Или через онлайн-запись
- Необходимые документы: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, квитанции (при необходимости).
Письменные обращения
Почтовый адрес:
143900, Московская обл., г. Балашиха, ул. Советская, д. 12, МУП «Управляющая компания Балашиха».
Требования к письму:
- Ф. И. О., адрес проживания, контактный телефон;
- Изложение сути вопроса кратко и по существу;
- Подпись и дата;
- Копии документов (по желанию).
Дополнительные каналы связи
- Мобильное приложение: «УК Балашиха» (iOS, Android) — следите за статусом заявки, оплачивайте ЖКУ, получайте push-уведомления.
- Мессенджеры:
- Telegram-бот: @UKBalashihaBot
- VK: vk.com/uk_balashiha
Памятка по обращениям
Самое главное помнить:
- Фиксируйте дату и время обращения (номер заявки/квитанция заявителя).
- Сохраняйте все переписки и фотографии дефектов/проблем.
- При неполучении ответа в установленный срок (10 рабочих дней по закону) смело обращайтесь в:
- Госжилинспекцию Московской области: 8 (495) -23-45-67
- Прокуратуру: 8 (495) -87-65-43
МУП «Управляющая компания Балашиха» обеспечивает круглосуточную диспетчерскую поддержку, развитую сеть офисов и онлайн-сервисов. Используйте официальные каналы связи, чтобы ваши вопросы решались оперативно и в рамках законодательства.