В последние месяцы в Макеевке и прилегающих населённых пунктах происходят масштабные работы по восстановлению и расширению водоснабжения. Главным организатором этих процессов является ГУП ДНР «Вода Донбасса», а непосредственно за Макеевский филиал отвечает Олег Венжега. Ниже ‒ подробная информация о руководстве, текущих проектах и всех доступных каналах обратной связи.
Кто руководит Макеевским водоканалом
- Директор Макеевского филиала «Вода Донбасса» – Олег Венжега
Отвечает за текущую эксплуатацию сетей, ликвидацию аварий и взаимодействие с населением. - Генеральный директор ГУП ДНР «Вода Донбасса» – Андрей Григорьев
Координирует стратегическое развитие, крупные инвестиционные проекты и взаимодействие с органами власти.
Ключевые факты о работе за последний год
- Более 130 км водоводов построено или восстановлено силами специалистов «Вода Донбасса», Мосводоканала и военных строителей.
- 8 новых насосных станций введено в эксплуатацию для перекачки воды из Ханженковского, Зуевского и Ольховского водохранилищ;
- 160–170 тыс. м³ воды в сутки поступает в город и прилегающие посёлки благодаря альтернативным источникам.
- Заменено свыше 8 км изношенных водопроводных сетей.
- Регулярные выездные встречи с жителями: Красный Октябрь, Текстильщик, Машзавод – руководство лично отчитывается о сроках устранения проблем.
Актуальные проблемы, которые решают прямо сейчас
- порывы на улицах Библиотченой, Высоцкого, Юридической, Коллонтай, Верхней и Жердева (Кировский район);
- отсутствие воды в пгт Красный Октябрь из-за повреждения магистрального водовода Ø1000 мм;
- ежедневный подвоз воды в аварийных районах до полного восстановления сетей;
- плановые ревизии запорной арматуры и гидротехнических сооружений Макеевского филиала.
Контакты для обращений жителей
Важно: чем точнее вы опишите адрес, характер проблемы и время её возникновения, тем быстрее аварийная бригада сориентируется. Горячие линии работают круглосуточно.
| Тип обращения | Телефон / e-mail | Где ещё можно оставить заявку |
|---|---|---|
| Круглосуточная аварийная служба | +7 (949) -71-01-02 | Личный кабинет «Вода Донбасса» |
| Информационно-справочная служба | +7 (949) -71-01-03 | |
| Viber / WhatsApp (фото/видео порывов) | +7 (949) -71-01-04 | |
| Приёмная директора Макеевского филиала | +7 (623) —34-03-03 (пн–пт 08:00–17:00) | Официальная группа «Вода Донбасса» ВКонтакте |
| Центральная диспетчерская | 071 (со всех операторов ДНР) | — |
Онлайн-заявки и личный кабинет
Чтобы не тратить время в очередях, воспользуйтесь онлайн-кабинетом. Совершайте такие операции без визита в офис:
- передача показаний счётчиков;
- оплата услуг картой или через СБП;
- оформление заявки на аварийный выезд;
- отслеживание статуса ремонта на карте в реальном времени (пилотный режим).
Как подготовить обращение, чтобы его решили быстрее
- Укажите точный адрес: улица, номер дома, подъезд, этаж.
- Опишите проблему: нет воды совсем, слабое давление, протечка в подвале и т.д.
- Прикрепите фото/видео: это особенно важно при порывах или подтоплениях.
- Оставьте обратный номер: оператор может уточнить детали или предупредить о времени приезда бригады.
График личного приёма руководства
Раз в месяц директор Макеевского филиала Олег Венжега проводит выездные встречи в разных микрорайонах. О дате и месте заранее сообщают:
- на официальном сайте vodadonbassa.ru;
- в группе «ВКонтакте»;
- через SMS-рассылку тем, кто подключён к «SMS-информированию».
Полезные ссылки
- Сайт ГУП ДНР «Вода Донбасса»
- Официальная страница во «ВКонтакте»
- Новости Макеевки от администрации
Помните: оперативное информирование и точные обращения от жителей позволяют аварийным службам экономить время и быстрее возвращать воду в краны. Если проблема затрагивает сразу несколько домов – сообщите об этом в первую очередь диспетчеру, а уже потом публикуйте посты в соцсетях.