Самое главное помнить, что данное муниципальное унитарное предприятие отвечает за
управление, содержание и ремонт общего имущества в многоквартирных домах города, а также за
оказание коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений.

Очень важно иметь под рукой актуальные контактные данные для обращения в СУ МКД –
это ускорит решение вопросов, связанных с аварийными ситуациями, техническим обслуживанием
и бухгалтерскими справками.

О предприятии

Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Служба управления многоквартирными домами».
Краткое наименование: МУП «СУ МКД».
Директор: Пряхин Дмитрий Сергеевич.
Юридический адрес: г. Прокопьевск, ул. Институтская, д. 13, индекс 653039.

Основные функции предприятия

• Управление многоквартирными домами в пределах, установленных нормативно‑правовыми актами.
• Организация содержания и текущего ремонта общего имущества (лифты, фасады, крыши, коммуникации).
• Оказание коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений.
• Ведение бухгалтерского и расчётного учёта по обслуживаемым объектам.

Контактные данные для обращений

Ниже приведён список телефонных линий и электронных адресов, которые можно использовать в зависимости от характера вашего запроса.

1. Аварийная служба – 68‑06‑30, 8‑991‑372‑41‑39
   Круглосуточно (24/7). При возникновении протечек, отключений электроэнергии, проблем с отоплением и другими экстренными ситуациями.
2. Производственный отдел – 8‑908‑947‑71‑62
   Обслуживание технического оборудования, плановые и внеплановые ремонтные работы.
3. Приёмная (общая справочная) – 62‑03‑18
   Приём заявок в рабочие часы: пн‑чт 8:00‑17:00, пт 8:00‑15:00; ср — нерабочий день.
4. Диспетчер «Ясная поляна» – 8‑909‑510‑20‑76
   Контактный центр для жителей микрорайона Ясная поляна.
5. Бухгалтерия – 68‑06‑22
   Вопросы оплаты, расчётов, выписок из лицевых счетов;
6. Расчётный центр – 8‑950‑571‑40‑01
   Технические и финансовые расчёты, подтверждение платежей.
7. Электронная почта – (не указана на официальном сайте, рекомендуется уточнять в приёмной)
   Для письменных запросов и отправки сканов документов.

Контакты администрации города Прокопьевск (для вопросов, выходящих за рамки СУ МКД)

• Председатель Комитета по управлению муниципальным имуществом – Мария Игоревна Штраух
  Тел.: (3846) -7‑42‑21, Факс: (3846) -7‑42‑86
  Адрес: пр‑т Шахтёров, 41, 653000, Кемеровская обл., г. Прокопьевск.
• Приёмная администрации – 67‑42‑42
• IT‑отдел – 67‑42‑77

Как оформить обращение

Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:

• Указать полную информацию о доме (адрес, номер подъезда, этаж).
• Четко сформулировать проблему (что случилось, когда, какие действия уже предприняты).
• При возможности приложить фото/видео материал (по телефону уточняйте возможность отправки).
• Указать контактный телефон для обратной связи.

Рабочие часы и особенности работы

Полезные ссылки

• Официальный сайт МУП «СУ МКД»
• Комитет по управлению муниципальным имуществом
• Интерактивный портал Минтруда Кузбасса (информация о МУП)

Если у вас возникли вопросы, которые не подпадают под перечисленные категории, звоните в приёмную по номеру 62‑03‑18 в рабочие часы или оставляйте заявку через сайт администрации.