«Альфатекс» — это российская компания, специализирующаяся на производстве и поставке высококачественных текстильных изделий, а также на предоставлении услуг в сфере текстильного дизайна и консалтинга․ Компания работает с 2005 года, имеет собственные производственные мощности в Московской области и обслуживает как отечественный, так и международный рынок․

История и основные этапы развития

1. 2005 г․ Основание ООО «Альфатекс» в г․ Королев (Московская область)․ Первоначальная специализация — производство хлопчатобумажных тканей для бытового сектора․
2. 2009 г․ Расширение ассортимента: введены синтетические и смешанные ткани, а также наборы для пошива специализированной одежды․
3. 2013 г․ Открытие собственного исследовательского отдела, внедрение инновационных технологий (нанотекстиль, анти‑бактериальная обработка)․
4. 2017 г․ Выход на экспортные рынки (ЕС, СНГ, страны Ближнего Востока)․ Получение сертификатов ISO 9001 и Oeko‑Tex Standard 100․
5. 2022 г․ Перезапуск линии «Эко‑текстиль» с использованием 100 % органического хлопка․

Направления деятельности

• Производство тканей: хлопок, полиэстер, вискоза, микрофибра, а также специальные технические материалы․
• Текстильный дизайн: разработка уникальных принтов, коллаборации с известными дизайнерами․
• Консалтинг и сервис: помощь клиентам в выборе материалов, технологическая поддержка, обслуживание оборудования․
• Экологические проекты: внедрение замкнутых производственных циклов, утилизация отходов, работа с сертифицированными поставщиками․

Юридический статус и лицензии

ООО «Альфатекс» зарегистрировано в Едином государственном реестре юридических лиц (ОГРН 1127746578901)․ Основной государственный регистрационный номер (ИНН) — 7701234567, КПП — 770101001․ Компания имеет все необходимые лицензии на производство текстильных изделий и экспортную деятельность․

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете связаться с нами любым удобным способом․ Ниже приведён полный перечень контактных данных․

• Юридический адрес: 141070, Московская область, г․ Королев, ул․ Ломоносова, д․ 12, офис 3․
• Почтовый адрес: 141070, Московская область, г․ Королев, ул․ Ломоносова, д․ 12, офис 3․
• Телефон (горячая линия): +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)․
• Электронная почта: info@alfatex․ru
• Факс: +7 (495) -23‑45‑68․
• Сайт: www․alfatex․ru
• Контакты отдела продаж:
  • Тел․: +7 (495) -23‑45‑80
  • E‑mail: sales@alfatex․ru
• Контакты бухгалтерии и налоговых вопросов:
  • Тел․: +7 (495) -23‑45‑90
  • E‑mail: finance@alfatex․ru
• Контакты службы поддержки клиентов:
  • Тел․: +7 (495) -23‑45‑95
  • E‑mail: support@alfatex․ru

Самое главное помнить, что

Все обращения в ООО «Альфатекс» рассматриваются в течение пяти рабочих дней․ При необходимости компания может запросить дополнительные документы (копию договора, акт приема‑передачи, чек оплаты) для ускорения процесса решения вашего вопроса․

Очень важно

Для ускорения обработки вашего запроса обязательно указывайте ваш ИНН/ОГРН и номер договора․ Это позволяет быстро идентифицировать ваш профиль в нашей системе и избежать лишних задержек․

Рекомендации по оформлению письма‑обращения

1. Укажите полные реквизиты компании‑контрагента (название, ИНН, ОГРН)․
2. Опишите суть вопроса кратко, но детально (дата, номер заказа, характер проблемы)․
3. Приложите сканы или фотографии документов, подтверждающих вашу позицию․
4. Укажите предпочтительный способ обратной связи (телефон, e‑mail)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить образцы продукции?

Для получения образцов достаточно отправить запрос на samples@alfatex․ru с указанием интересующего ассортимента и количества образцов․ Доставка осуществляется в течение 3–5 рабочих дней․

Какие сертификаты качества имеет продукция?

Все ткани «Альфатекс» сертифицированы по международным стандартам ISO 9001, Oeko‑Tex Standard 100, а также имеют сертификаты ГОСТ для российского рынка․

Как оформить возврат или претензию?

Для возврата товара необходимо написать заявление в отдел бухгалтерии (см․ контакты выше) в течение 10 дней с момента получения продукции․ Претензия рассматривается в течение 5 рабочих дней․

Общество с ограниченной ответственностью «Альфатекс» — надёжный партнёр в сфере текстильного производства․ Компания сочетает высокие технологические стандарты, экологическую ответственность и гибкую клиентскую политику․ При возникновении любых вопросов, не откладывайте, свяжитесь с нами по указанным контактам․ Мы всегда готовы помочь и обеспечить качественное обслуживание․

Дата актуализации информации:  г․