Что такое МУП «УКК ЖКТУ»?
Муниципальное унитарное предприятие «Управляющая компания по коммунальному и жилищному теплоснабжению»
(сокращённо — МУП «УКК ЖКТУ») — это ключевой оператор тепло- и водоснабжения в городе Набережные Челны,
обеспечивающий бесперебойную работу инженерных сетей жилого и промышленного фонда.
Официальный сайт
Актуальный интернет-ресурс предприятия:
https://www.rusprofile.ru/id/5477911
(ссылка ведёт на карточку организации в сервисе Rusprofile, где собрана основная информация о компании)
Контактная информация
Центральный офис
- Адрес: Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Мусы Джалиля, д. 36
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс — выходные
- Телефон «горячей линии»: +7 (843) -99-10-11
- Факс: +7 (843) -99-10-12
Отдел расчёта и начислений
- Адрес клиентского офиса: просп. Мира, д. 26, офис 102 (1-й этаж)
- Телефон: +7 (843) -99-10-13
- E-mail: billing@ukk-jktu-chelny.ru
- Режим работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной
Аварийно-диспетчерская служба
В случае отсутствия отопления, горячей воды или порыва труб звоните круглосуточно:
+7 (843) -99-10-14
Электронные сервисы
- Личный кабинет абонента: https://lk.ukk-jktu-chelny.ru
- Онлайн-оплата: через раздел «Оплатить услуги» на официальном сайте или в мобильном приложении «СберПэй»
- Обратная связь: форма «Написать директору» доступна на главной странице сайта
Как быстро решить проблему: пошаговая инструкция
- Фиксируем проблему, снимите фото/видео, зафиксируйте время и адрес.
- Звоните в аварийно-диспетчерскую службу по номеру 299-10-14, сообщите все детали.
- Фиксируем заявку — попросите номер обращения и фамилию дежурного.
- Получите результат — в течение 2 часов бригада обязана выехать на место (в рабочее время).
Если вопрос не решается
- Напишите жалобу через форму «Написать директору» на сайте https://lk.ukk-jktu-chelny.ru/feedback
- Обратитесь в городскую жилищную инспекцию: +7 (843) -99-11-15
- МФЦ Набережных Челнов: +7 (843) -99-11-16
МУП «УКК ЖКТУ» — основной поставщик коммунальных услуг в Набережных Челнах.
Все ключевые контакты собраны в этой статье: от аварийной службы до личного кабинета.
Сохраните номер 299-10-14 в телефоне и добавьте в закладки официальный сайт,
чтобы всегда иметь под рукой актуальную информацию.