С 01 сентября 2024 года расчёты с населением и юридическими лицами в Удомельском городском округе
полностью переведены в онлайн-формат через единый Личный кабинет абонента․
Ниже — подробная инструкция, как зарегистрироваться, войти и пользоваться всеми сервисами портала․
Содержание
- Как зарегистрироваться в Личном кабинете
- Какие документы нужны для регистрации
- Вход в кабинет по новому адресу
- Возможности личного кабинета
- Контакты для обращений
- Часто задаваемые вопросы
Как зарегистрироваться в Личном кабинете
- Перейдите на сайт ukomsis․ru․
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Регистрация»․
- Заполните форму:
- ФИО полностью (как в паспорте);
- адрес объекта (улица, дом, квартира);
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- мобильный телефон и e-mail;
- придумайте пароль (минимум )․
- Подтвердите регистрацию по SMS-коду․
- Авторизуйтесь и подайте заявление на подключение к системе (см․ следующий пункт)․
Какие документы нужны для регистрации
Для физических лиц:
- паспорт (скан первой страницы и прописки);
- правоустанавливающий документ на жилое помещение (свидетельство о праве собственности, договор социального найма);
- заполненный типовой договор на подключение к системе (скачивается в личном кабинете)․
Для юридических лиц:
- выписка из ЕГРЮЛ (не старше 5 дней);
- устав и приказ о назначении директора;
- договор аренды/собственности на помещение;
- заявление на технологическое присоединение․
Внимание! Все документы подаются в электронном виде через личный кабинет или приносятся в ГПП МУП «Удомельские коммунальные системы» по адресу:
г․ Удомля, ул․ Ленина, д․ 12 (приёмная с 08:00 до 17:00, обед 12:00-13:00)․
Вход в кабинет по новому адресу
С г․ личный кабинет доступен по адресу: https://lk․ukomsis․ru
- Нажмите «Вход»․
- Введите номер лицевого счёта или e-mail․
- Введите пароль;
- Нажмите «Войти»․
Если вы забыли пароль, нажмите «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям․
Возможности личного кабинета
- Онлайн-оплата счетов банковской картой или через СБП․
- Электронные квитанции в формате PDF․
- История платежей за любой период․
- Подать показания счётчиков воды, тепла, электричества․
- Запись на приём к специалистам МУП․
- Онлайн-заявки на аварийное обслуживание и техническое присоединение․
- Уведомления о долгах, переплатах и плановых отключениях․
Контакты для обращений
| Отдел | Телефон | Электронная почта | График работы |
|---|---|---|---|
| Кол-центр | +7 (48251) —22-88 | info@ukomsis․ru | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Аварийная служба | +7 (48251) —33-99 | dispatch@ukomsis․ru | Круглосуточно |
| Отдел продаж | +7 (48251) —11-77 | sales@ukomsis․ru | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Бухгалтерия | +7 (48251) —44-55 | account@ukomsis․ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Адрес офиса:
162139, Россия, Тверская обл․, г․ Удомля, ул․ Ленина, д․ 12․
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я оплатить счёт без регистрации?
Да, на главной странице сайта есть форма «Оплата без регистрации», но в дальнейшем для получения квитанций и истории лучше завести личный кабинет․
Как подключить автоплатёж?
В разделе «Оплата» → «Автоплатёж» укажите карту и день списания․ Сумма спишется автоматически по 10-му числу каждого месяца․
Почему не приходит SMS-код?
- Убедитесь, что номер указан корректно;
- проверьте «СПАМ» в SMS;
- позвоните в кол-центр +7 (48251) —22-88;
Как передать показания счётчика?
- Войдите в кабинет․
- Раздел «Счётчики» → «Передать показания»․
- Введите текущие значения и нажмите «Отправить»․
Как заключить договор для ИП/ООО?
Раздел «Юридическим лицам» → «Подать заявку»․ Загрузите документы из п․ 2 и дождитесь звонка менеджера․