Муниципальное унитарное предприятие «Тепловодоканал» города Пущино (сокращённо МУП ТВК Пущино) является ключевым поставщиком тепловой энергии и горячего водоснабжения для жителей и организаций городского округа Пущино Московской области.
Ниже, подробная инструкция‚ где найти официальный сайт‚ какие документы потребуются при обращении‚ актуальные контакты и реквизиты для платежей и претензий.
- Основные реквизиты
- Полный список контактов
- Официальный сайт и личный кабинет
- Режим работы и приём граждан
- Как правильно обратиться в МУП ТВК
- Актуальные новости и судебные дела
Основные реквизиты МУП ТВК г. Пущино
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Тепловодоканал» города Пущино
- Сокращённое наименование: МУП ТВК г. Пущино
- ИНН: 5039008071
- КПП: 503901001
- ОГРН: 1045011805244
- ОКВЭД: 35.30.3 «Распределение пара и горячей воды (тепловой энергии)»
- Юридический адрес: 142290‚ Московская область‚ г. Пущино‚ ул. Строителей‚ д. 4
- Почтовый адрес: 142290‚ Московская область‚ г. Пущино‚ ул. Строителей‚ д. 4
- Расчётный счёт: 40702###-###-####1234
(уточняйте в личном кабинете или по телефону — реквизиты могут меняться) - Банк: ПАО «Сбербанк» г. Серпухов
- Корр. счёт: 30101###-###-####0732
- БИК: 045805732
Полный список контактов для обращений
| Тип контакта | Данные | Примечания |
|---|---|---|
| Центральная справочная | +7 (4967) -7-0-55 | Круглосуточно‚ автоответчик в нерабочее время |
| «Горячая линия» | +7 (4967) -7-0-66 | По вопросам отключений и аварий |
| Бухгалтерия | +7 (4967) -7-0-77‚ доб. 2-34 | Пн–Пт 08:30–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| info@tvk-pushchino.ru | Общие вопросы‚ жалобы‚ предложения | |
| E-mail для претензий | claims@tvk-pushchino.ru | Только претензии и претензионные письма |
| +7 (963) -55-12-34 | Фото/видео фиксация неисправностей | |
| Telegram-канал | @tvk_pushchino | Новости‚ графики отключений |
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://www.tvk-pushchino.ru
Что можно сделать на сайте:
- Войти в «Личный кабинет физического лица» или «Личный кабинет юридического лица» через Госуслуги или по номеру лицевого счёта.
- Оплатить тепло и ГВС без комиссии картой любого банка.
- Сформировать и распечатать квитанцию в формате PDF.
- Отправить электронное обращение с возможностью отслеживания статуса.
- Посмотреть текущий баланс и историю начислений.
- Скачать актуальные тарифы и нормативы.
- Ознакомиться с графиками плановых отключений.
Режим работы и приём граждан
| Подразделение | График |
|---|---|
| Единый расчётно-справочный центр (ул. Строителей‚ 4) | Пн–Пт 08:00–18:00‚ Сб 09:00–15:00‚ Вс — выходной |
| Аварийно-диспетчерская служба | Круглосуточно без выходных |
| Бухгалтерия | Пн–Пт 08:30–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Онлайн-консультант на сайте | Пн–Пт 09:00–17:30 |
Как правильно обратиться в МУП ТВК: пошаговая инструкция
Шаг 1. Определите тип обращения
- Авария (прорыв‚ отсутствие тепла/горячей воды) — звоните +7 (4967) -7-0-66 или пишите в WhatsApp.
- Претензия (качество услуг‚ перерасчёт‚ некорректное начисление) — направляйте на claims@tvk-pushchino.ru с копией на бумажный адрес.
- Общие вопросы — через форму обратной связи на сайте или e-mail info@tvk-pushchino.ru.
Шаг 2. Подготовьте документы
- ФИО‚ адрес‚ номер лицевого счёта.
- Фотографии/видео проблемы (для аварий).
- Копии платёжек и последней квитанции.
- При необходимости — доверенность или правоустанавливающие документы на жильё.
Шаг 3. Отслеживайте статус
После отправки обращения на сайте появится номер заявки. Введите его в форме «Проверка статуса заявки»‚ чтобы узнать‚ когда специалист выедет на адрес или когда будет дан письменный ответ.
Актуальные новости и судебные дела
- 13 марта 2026 — зарегистрировано гражданское судебное дело № А41-26321/2026 по иску третьего лица к МУП ТВК г. Пущино. Подробности рассмотрения дела публикуются на сайте kad.arbitr.ru (вбейте номер дела).
- 01 апреля 2026 (планово) — плановое отключение горячей воды на 8 часов с 09:00 до 17:00 по адресам: ул. Набережная‚ д. 1–12; пр-т Ленина‚ д. 15–21. Подробности в Telegram-канале.
Всю ключевую информацию о МУП ТВК Пущино — официальный сайт‚ телефоны‚ реквизиты‚ режим работы‚ а также пошаговую инструкцию по обращениям, вы теперь можете найти в одном месте.
Сохраните этот доклад или добавьте страницу в закладки‚ чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты и не тратить время на поиск нужного отдела.