МУП ТВК Заволжье — ключевая инфраструктурная организация муниципального образования «Город Заволжье», которое входит в состав Ивановской области. Предприятие создано администрацией города для обеспечения бесперебойного теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения жителей и промышленных объектов Заволжья и близлежащих населённых пунктов.
Что такое МУП ТВК
Муниципальное унитарное предприятие «Тепловые сети и коммуникации» — это:
- Коммерческая организация, не имеющая права собственности на закреплённое за ней имущество (всё имущество числится на балансе администрации города);
- Единственный акционер — администрация города Заволжье;
- Основная задача — обеспечивать бесперебойность и безопасность инженерных коммуникаций, а также эффективное использование муниципального имущества в сфере тепло- и водоснабжения.
История и структура
МУП ТВК было основано 14 ноября 2002 года на основании Федерального закона № 161-ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях». За прошедшие годы предприятие прошло несколько этапов модернизации:
- 2003–2010 гг. — капитальный ремонт и замена 65 % тепловых сетей, переход на новые теплоизоляционные материалы.
- 2011–2016 гг. — внедрение автоматизированных систем учёта тепловой энергии (АСКУЭ).
- 2017–2024 гг. — цифровизация диспетчерских служб, установка «умных» насосных станций, переход на экологически чистое топливо (природный газ).
Основные направления деятельности
- Теплоснабжение: эксплуатация 72 км магистральных и внутриквартальных тепловых сетей, 8 котельных и 27 индивидуальных тепловых пунктов.
- Водоснабжение: обслуживание 38 км водопроводных сетей, 4 артезианских скважин и 2 насосных станций повышения давления.
- Водоотведение: эксплуатация 34 км канализационных коллекторов, 12 канализационных насосных станций и очистных сооружений мощностью 14 000 м³/сут.
- Аварийно-ремонтные бригады: круглосуточное дежурство, среднее время реагирования на аварию, 18 минут.
Как подать заявку на подключение / обращение в МУП ТВК
Контактные данные:
Юридический и фактический адрес:
155240, Ивановская обл., г. Заволжье, ул. Механизаторов, д. 12
Телефоны:
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (4932) -1-22-33
- Отдел подключений и договоров: 8 (4932) -1-24-56 (понедельник–пятница, 08:00–17:00, обед 12:00–13:00)
- Бухгалтерия: 8 (4932) -1-25-12
- Факс: 8 (4932) -1-22-44
Электронная почта:
- Для жителей: info@tvk-zavolzhye.ru
- Для юрлиц: contracts@tvk-zavolzhye.ru
- Приёмная директора: director@tvk-zavolzhye.ru
Онлайн-каналы:
- Официальный сайт: https://www.tvk-zavolzhye.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.tvk-zavolzhye.ru
- Телеграм-канал «Тепло Заволжья»: @tvkzavolzhye
- Группа ВКонтакте: vk.com/tvkzavolzhye
Режим работы офисов обслуживания населения
| Адрес офиса | Часы работы | Обед | Телефон |
|---|---|---|---|
| ул. Механизаторов, 12 (административное здание МУП ТВК) | Пн–Пт 08:00–17:00 | 12:00–13:00 | 8 (4932) -1-24-56 |
| ул. Комсомольская, 7 (филиал «Центральный») | Пн–Сб 08:30–18:00 | 12:30–13:30 | 8 (4932) -1-27-89 |
| микрорайон «Северный», д. 4а (филиал «Север») | Пн–Пт 08:30–17:30 | 12:00–13:00 | 8 (4932) -1-28-05 |
Документы, необходимые для подключения
- Физлица: паспорт РФ, правоустанавливающие документы на объект (ЕГРН/выписка), технический паспорт БТИ, заявление установленного образца.
- Юрлица: учредительные документы, выписка из ЕГРЮЛ не старше 5 дней, доверенность на представителя, техусловия, схема присоединения.
Полезные электронные сервисы
Калькулятор теплопотерь: на сайте tvk-zavolzhye.ru/calc
Приём заявок на аварийные отключения: lk.tvk-zavolzhye.ru/outage
Онлайн-оплата через СберПэй: pay.tvk-zavolzhye.ru
Контролирующие и надзорные органы
- Администрация города Заволжье
ул. Советская, 18
тел. 8 (4932) -1-30-01
сайт: www.zavolzhye-adm.ru - Госжилинспекция Ивановской области
тел. 8 (4932) -7-55-00 - Роспотребнадзор по Ивановской области
тел. 8 (4932) -2-20-20
МУП ТВК г. Заволжье выполняет важнейшую социальную функцию: обеспечивает тепло и воду для более чем 47 000 жителей города и близлежащих посёлков. Используя современные методы диспетчеризации и прозрачные онлайн-сервисы, предприятие стремится к максимальному комфорту потребителей. При любых вопросах или аварийных ситуациях жители могут круглосуточно обращаться по телефону 8 (4932) -1-22-33 или через личный кабинет на сайте lk.tvk-zavolzhye.ru.