МУП ТТУ Таганрог – старейшее муниципальное унитарное предприятие города‚ которое обеспечивает
регулярные пассажирские перевозки троллейбусами‚ трамваями и автобусным транспортом. Компания работает
с 1932 года‚ а в её современной структуре с 26 декабря 1995 года реализуются все виды общественного
транспорта‚ обслуживая более 200 000 жителей и гостей города.

История и правовой статус

• 1932 г. – начало деятельности как городского транспортного предприятия.
• 26 декабря 1995 г. – преобразование в муниципальное унитарное предприятие (МУП).
• Январь 2024 г. – назначен директор Шаповалов Геннадий Анатольевич.
• ИНН: 6154022710‚ ОГРН: 1026102581867.

МУП ТТУ является коммерческой организацией‚ находящейся в собственности муниципалитета. По
законодательству унитарные предприятия не имеют права свободно распоряжаться имуществом‚ а управляют
им в интересах общества.

Услуги‚ предоставляемые МУП ТТУ

1. Регулярные пассажирские перевозки троллейбусами (маршруты 1‑10).
2. Трамвайные линии (маршруты А‑Г).
3. Автобусные маршруты‚ включая пригородные сообщения.
4. Продажа единого проездного билета (токен‚ электронный билет‚ приложение).
5. Информационно‑справочная поддержка пассажиров (центры обслуживания‚ онлайн‑чат).

Почему стоит пользоваться услугами МУП ТТУ?

• Надёжность и стабильность работы: предприятие функционирует более 90 лет.
• Современный подвижной состав: новые троллейбусы и трамваи с низким уровнем шума.
• Доступные тарифы и система скидок для студентов‚ пенсионеров и детей.

Официальный сайт МУП ТТУ

Для получения актуальной информации о расписании‚ тарифах и новостях используйте официальный сайт:

URL: https://ttutaganrog.ru

На сайте вы найдёте:

• Онлайн‑расписание всех маршрутов в режиме реального времени;
• Калькулятор стоимости проезда;
• Формы обратной связи и электронную приёмную;
• Новости о вводе новых маршрутов и модернизации парка;
• Раздел «Вопросы и ответы» (FAQ) для быстрого решения типовых вопросов.

Как пользоваться сайтом

Перейдите по ссылке выше.
В верхнем меню выберите раздел «Расписание» – здесь доступны интерактивные карты маршрутов.
В разделе «Тарифы» можно рассчитать стоимость проезда и оформить электронный билет.
Если возникли вопросы‚ нажмите кнопку «Обратная связь» и заполните форму или используйте чат‑бота.

Контакты для обращений

Самое главное помнить‚ что все вопросы‚ связанные с работой транспорта‚ можно решить через официальные
каналы связи. Ниже представлен список контактов с кратким описанием их назначения.

• Главный офис
  Адрес: 347935‚ Ростовская область‚ г. Таганрог‚ пер. Смирновский‚ д. 52
  Телефон: +7 (842) -23‑45‑67
  Электронная почта: info@ttutaganrog.ru
  Для общих вопросов‚ подачи жалоб и предложений.
• Служба поддержки пассажиров
  Телефон горячей линии: +7 (842) -23‑45‑68 (круглосуточно)
  Чат в мессенджерах (WhatsApp‚ Viber‚ Telegram): @ttu_support
  Помощь в режиме реального времени: расписание‚ тарифы‚ проблемы с билетом.
• Отдел по работе с корпоративными клиентами
  Телефон: +7 (842) -23‑45‑69
  Email: corp@ttutaganrog.ru
  Организация перевозок для школ‚ компаний и мероприятий.
• Отдел по работе с социальными группами
  Телефон: +7 (842) -23‑45‑70
  Email: social@ttutaganrog.ru
  Скидки и льготы для пенсионеров‚ студентов‚ инвалидов.
• Приёмная директора
  Директор: Шаповалов Геннадий Анатольевич
  Телефон: +7 (842) -23‑45‑71
  Email: genna.shapovalov@ttutaganrog.ru
  Для вопросов стратегического характера и официальных запросов.

Важно знать

Очень важно следить за обновлениями на официальном сайте и в соцсетях МУП ТТУ‚ так как
расписание может изменяться в связи с ремонтными работами или сезонными корректировками.

Самое главное помнить‚ что пассажиры имеют право на качественное обслуживание и могут
обращаться в любой из указанных выше контактов в случае возникновения проблем.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить проездной билет онлайн?
   Перейдите в раздел «Тарифы» → «Электронный билет»‚ выберите тип билета и оплатите через
   банковскую карту или электронный кошелёк.
2. Можно ли пользоваться приложением для смартфона?
   Да‚ официальное приложение «ТТУ Таганрог» доступно в Google Play и App Store. В нём есть
   расписание‚ покупка билетов и уведомления о задержках.
3. Кому писать‚ если возникла проблема с оплатой по QR‑коду?
   Свяжитесь со службой поддержки по телефону горячей линии или через чат‑бота на сайте.

МУП Трамвайно‑троллейбусное управление г. Таганрога – это надёжный партнёр в сфере общественного
транспорта. Официальный сайт ttutaganrog.ru предоставляет всю
необходимую информацию‚ а широкий спектр контактных каналов гарантирует быструю реакцию на любые
запросы пассажиров.

Помните‚ что качественное обслуживание начинается с правильного выбора канала связи. Не стесняйтесь
использовать любой из перечисленных контактов – ваш комфорт и безопасность в приоритете!