Краткая справка об организации

МКУ «ТТК» (Муниципальное казённое учреждение «ТТК») — это бюджетная структура‚ созданная органами местного самоуправления для выполнения задач в сфере транспортно-технического комплексирования и муниципального заказа. Основная деятельность охватывает:

• эксплуатацию и содержание дорожно-мостовой инфраструктуры;
• организацию пассажирских перевозок;
• закупку и обслуживание специализированной техники;
• координацию работ подрядных организаций при выполнении муниципальных контрактов.

Общие реквизиты и юридический адрес

Официальное наименование: Муниципальное казённое учреждение «ТТК»
Сокращённое наименование: МКУ «ТТК»
ИНН: 1234567890 (действующий с 2018 г.)
ОГРН: 11###-###-####
Юридический и фактический адрес: 123456‚ г. Москва‚ ул. Транспортная‚ д. 10‚ корп. 2
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:00–13:00

Телефоны и электронная почта

2.1 Центральная диспетчерская

• Телефон: +7 (495) -23-45-67
• Электронная почта: dispatch@ttk-mku.ru
• Часы приёма звонков: круглосуточно

2.2 Приёмная руководителя

• Телефон: +7 (495) -23-45-68
• Электронная почта: priem@ttk-mku.ru
• Часы приёма звонков: пн–пт 09:00–17:00

2.3 Бухгалтерия и казначейство

• Телефон: +7 (495) -23-45-69
• Электронная почта: buh@ttk-mku.ru
• Контактное лицо: начальник отдела бухгалтерии — Елена Викторовна Смирнова

2.4 Отдел закупок и тендеров

• Телефон: +7 (495) -23-45-70
• Электронная почта: tender@ttk-mku.ru
• Электронная площадка: zakupki.ttk-mku.ru

Онлайн-сервисы и сайты

1. Официальный сайт: https://www.ttk-mku.ru
   Здесь размещены:
   • государственные закупки;
   • ежемесячные отчёты о выполненных работах;
   • форма обратной связи.
2. Личный кабинет поставщика: https://supplier.ttk-mku.ru
   Для регистрации необходим:
   • выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
   • ЭЦП (Квалифицированная электронная подпись).
3. Мобильное приложение «ТТК-Город»: доступно в App Store и Google Play.
   Позволяет:
   • отправлять фото-обращения о неисправностях дорог;
   • отслеживать статус заявки в реальном времени.

График личного приёма граждан

Важно: для посещения необходима предварительная запись по телефону +7 (495) -23-45-68.

Горячие линии и аварийные службы

• Единая диспетчерская служба: 112 (со всех операторов)
• Горячая линия по качеству дорожного покрытия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• WhatsApp для фото- и видео-обращений: +7 -95 123-45-67

Формы обратной связи и онлайн-заявки

6.1 Через официальный сайт

На главной странице размещена форма «Обратная связь» с полями:
• ФИО;
• контактный телефон/e-mail;
• тема обращения;
• текст сообщения;
• прикрепление файлов (до 20 МБ).
Срок ответа: не более 10 рабочих дней.

6.2 Через портал «Госуслуги»

Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
Найдите услугу «Приём обращений граждан».
Выберите организацию «МКУ «ТТК».
Заполните форму и отправьте заявление.
Статус отслеживается в личном кабинете.

Дополнительные контакты

• Канал в Telegram: @ttk_mku (оперативная информация о перекрытиях и ремонтах)
• Группа ВКонтакте: vk.com/ttk_mku
• QR-код для быстрого доступа к контактам:
  

Памятка: как быстро получить ответ

1. Определите характер вопроса (ремонт‚ закупка‚ жалоба‚ задолженность).
2. Выберите канал связи: срочные аварии — 112‚ общие вопросы — приёмная‚ закупки — tender@ttk-mku.ru.
3. Подготовьте минимальный пакет документов: паспорт/ИНН‚ фото/видео фиксация‚ номер контракта/договора.
4. Укажите контактные данные и удобное время для обратной связи.

Внимание! Все обращения‚ поступившие в письменной форме‚ регистрируются в Единой системе учёта обращений граждан (ЕСУОГ) и получают уникальный номер‚ по которому можно отслеживать статус на сайте в разделе «Проверка заявки».

МКУ «ТТК» стремится к максимальной открытости и оперативному взаимодействию с гражданами и организациями. Придерживаясь перечисленных контактов и рекомендаций‚ вы гарантированно получите квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.