МУП ТС (Муниципальное унитарное предприятие тепловых сетей) в городе Зеленогорск обеспечивает
городу тепловую энергию, поддерживая комфортную температуру в жилых и нежилых помещениях. Ниже
приведены актуальные данные о режиме работы, контактных телефонах и рекомендациях для жителей
города.
Общая информация о МУП ТС Зеленогорск
Организация находится по адресу:
- Адрес: Россия, Красноярский край, г. Зеленогорск, Майское шоссе, 19
- Веб‑сайт: mun-ts-zel.ru (при наличии)
МУП ТС – это коммерческое муниципальное предприятие, которое владеет имуществом, но не имеет
права свободно распоряжаться им. Основные задачи компании – обеспечение стабильного снабжения
города теплом, проведение профилактических и аварийных работ, а также работа с потребителями
по вопросам оплаты и учёта.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 07:45 – 17:00 |
| Пятница | 07:45 – 15:45 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные (приём заявок только по телефону) |
В указанные часы работают отделы клиентского обслуживания, бухгалтерия, техническая служба
и приёмные пункты для оплаты услуг.
Контактные данные для обращений
Ниже – перечень основных телефонных линий с кратким описанием их назначения.
-
Общий справочный телефон: 7 (39169) -‑41‑23
Приём звонков в рабочие часы, ответы на общие вопросы о работе МУП ТС. - Техническая служба: 7 (39169) -‑99‑18
Сообщения о неисправностях, аварийных ситуациях, плановое обслуживание. - Отдел клиентского обслуживания: 7 (39169) -‑37‑59
Консультации по оплате, подключению новых потребителей, начислениям. - Бухгалтерия и отдел финансов: 7 (39169) -‑61‑75
Вопросы по выставленным счетам, уточнение задолженностей, реквизиты для оплаты. - Служба информационно‑технической поддержки: 7 (39169) -‑78‑36
Помощь в работе личного кабинета на сайте, ввод показаний счётчиков.
Как добраться до офиса МУП ТС
Офис расположен в центральной части Зеленогорска, по адресу: Майское шоссе, 19. Ниже – указания
для автотранспорта и общественного транспорта:
- Автомобиль: Выезжайте из центра города по Майскому шоссе, поворот направо к зданию №19.
Парковка доступна рядом с входом. - Общественный транспорт: Маршрутные такси №12 и №27 останавливаются у входа в
предприятие (остановка «Майское шоссе – 19»). - Яндекс.Карты / Google Maps: Введите «МУП ТС Зеленогорск, Майское шоссе, 19» и
следуйте навигации.
Самое главное помнить, что
Все обращения, связанные с аварийными ситуациями (отсутствие тепла, протечки, утечки газа), следует
сообщать в круглосуточный режим по телефону 7 (39169) -‑41‑23 или
112 (служба спасения). Обычные вопросы (платёжные, технические, справочные) решаются
только в рабочие часы, указанные в таблице выше.
Полезные рекомендации для потребителей
- Проверяйте показания счётчиков каждый месяц и вносите их в личный кабинет на сайте
mun-ts-zel.ru. - Своевременно оплачивайте счета, чтобы избежать отключения тепла.
- При возникновении подозрений на утечку тепла или нехарактерный шум в системе – сразу
звоните в техническую службу. - Храните копии договоров и платёжных документов в случае спорных ситуаций.
МУП ТС Зеленогорск работает в установленном графике, предоставляя жителям города надежное
тепло и качественное обслуживание. При возникновении вопросов или проблем важно пользоваться
указанными контактами и соблюдать режим работы, чтобы ваш запрос был обработан максимально
быстро.