Кратко о главном: Муниципальное унитарное предприятие «Трамвайно-троллейбусное предприятие» (МУП ТТП) и его троллейбусное депо обслуживают весь электротранспорт Орла. Ниже ― полный перечень актуальных контактов, режимов работы и адресов для обращений, проверенных на 24 марта 2026 года.

Административный центр МУП ТТП

• Адрес: 302005, г. Орёл, Карачевская улица, 144
• Телефон: +7 (4862) -0-13-87
• Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
• Для справок/жалоб: +7 (4862) -0-13-87

Троллейбусное депо

• Адрес: 302025, г. Орёл, Московское шоссе, 156
• Телефон дежурной службы: +7 (4862) -0-11-14
• Режим работы: ежедневно 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
• Проезд: от ост. «Северный рынок» 7 мин пешком; для л/а ― парковка у въезда с Московского шоссе

Автобусный парк

• Адрес: 302025, г. Орёл, Московское шоссе, 158 (рядом с троллейбусным депо)
• Телефон диспетчера: +7 (4862) -6-19-54
• Режим работы: круглосуточно (диспетчерская)

Дополнительные каналы связи

1. Единая справочная ТТП: +7 (4862) -0-13-80
2. Факс: +7 (4862) -0-13-87 (доб; 111)
3. E-mail для обращений: ttp@orel.ru (ответ в течение 3 рабочих дней)
4. Официальный сайт (в разработке): orel-ttp.ru
5. Интерактивная карта маршрутов: приложение Moovit, поиск «МУП ТТП»

Как обратиться с жалобой или предложением

Шаг 1. Заполните форму на официальном сайте или отправьте письмо на ttp@orel.ru с темой «Жалоба» или «Предложение».

Шаг 2. Укажите ФИО, контактный телефон, маршрут, дату/время происшествия.

Шаг 3. Прикрепите фото- или видео-файлы (если есть).

Шаг 4. Получите регистрационный номер обращения по СМС в течение 15 минут.

Важные новости 2026 года

• 272 млн рублей, объём господдержки, утверждённый администрацией Орла на обновление подвижного состава ТТП.
• Весной 2026 года ожидается поставка 45 новых низкопольных троллейбусов и 60 городских автобусов повышенной вместимости.
• На реконструкцию контактной сети и остановочных пунктов выделено 28 млн рублей.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: «Где купить проездной на месяц?»
Ответ: В кассах при троллейбусном депо (Московское ш., 156) и в салонах автобусов № 8, 12, 15.

Вопрос: «Как связаться с диспетчером ночью?»
Ответ: Позвоните по единой справочной +7 (4862) -0-13-80, режим 24/7.

Вопрос: «Можно ли арендовать троллейбус для экскурсии?»
Ответ: Да, подайте заявку за 10 дней до мероприятия по телефону +7 (4862) -0-11-14.

Если вы нашли устаревшую информацию, пожалуйста, сообщите по  ttp@orel.ru.