Муниципальное унитарное предприятие «Территориально-объединённое управление тепло-водоснабжения и водоотведения № 1» (сокр. МУП ТО УТВиВ 1 МО Ср) — главный тепло- и водоснабжающий оператор Сургутского района ХМАО-Югры. Ниже собраны все актуальные контакты, реквизиты и инструкции, которые могут понадобиться жителям, подрядчикам и управляющим организациям.
Основные реквизиты компании
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие территориально-объединённое управление тепловодоснабжения и водоотведения № 1 муниципального образования Сургутский район
- Сокращённое наименование: МУП ТО УТВиВ 1 МО Ср
- ИНН: 8617018034
- ОГРН: 1028601681569
- Дата регистрации: 31 декабря 2002 г.
- Регистратор: Инспекция ФНС России по Сургутскому району ХМАО-Югры
Юридический и фактический адрес
628410, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Сургутский район, пгт. Белый Яр, ул. Набережная, д. 3
(приёмная предприятия и центральная диспетчерская)
Карта проезда
На Яндекс.Картах: Открыть на карте
Телефоны и электронная почта
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон аварийно-диспетчерской службы (АДС): +7 (3463) -6-99-99
- Факс: +7 (3463) -6-99-88
Офис и бухгалтерия
- Контакт-центр: +7 (3463) -6-99-00
- E-mail для общих вопросов: info@utviv1.ru
- E-mail для бухгалтерии: buh@utviv1.ru
Приёмная директора
- Телефон: +7 (3463) -6-99-01
- Приём граждан: вторник, четверг с 9:00 до 12:00 по предварительной записи
Онлайн-сервисы и официальный сайт
Официальный сайт: https://utviv1.ru
Личный кабинет потребителя
- Зайдите на сайт utviv1.ru
- Нажмите «Личный кабинет» → «Физические лица» или «Юридические лица».
- Введите номер лицевого счёта и пароль (первичный пароль — последние 6 цифр ИНН + последние 4 цифры СНИЛС).
- Для смены пароля используйте SMS-или E-mail-восстановление.
Важный срок: передача показаний ИПУ осуществляется с 10 по 25 число каждого месяца через личный кабинет или мобильное приложение «UTVIV 1» (App Store / Google Play).
График работы офисов обслуживания
| Адрес офиса | Режим работы | Обед |
|---|---|---|
| пгт. Белый Яр, ул. Набережная, д. 3, офис № 2 | Пн–Пт 8:00–17:00 | 12:00–13:00 |
| г. Сургут, ул. Энергетиков, д. 15, офис «Единый расчётный центр» | Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 10:00–15:00 | 13:00–14:00 |
| п. Угут, ул. Коммунальная, д. 5, филиал «УТВиВ-Север» | Пн–Пт 9:00–17:00 | 12:00–13:00 |
Основные отделы и ответственные лица
- Директор: Андрей Викторович Плотников
Приёмная: +7 (3463) -6-99-01, plotnikov@utviv1.ru - Заместитель директора по производству: Олег Иванович Соловьёв
Тел.: +7 (3463) -6-99-02, solovyov@utviv1.ru - Бухгалтерия: buh@utviv1.ru
- Отдел снабжения и закупок (тендеры): supply@utviv1.ru
Как оформить повторный допуск прибора учёта
Если вы не передавали показания более 6 месяцев или требуется поверка / замена ИПУ, подайте заявку онлайн:
- Перейдите в раздел «Повторный допуск ИПУ».
- Заполните форму: лицевой счёт, адрес, тип прибора, желаемая дата визита.
- Подтвердите заявку кодом из SMS.
- Ожидайте звонка специалиста в течение 3 рабочих дней.
Горячая линия и обратная связь
- Горячая линия по качеству услуг: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 -32 264-99-99
- Онлайн-чат на сайте: кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу страницы
Подписывайтесь на новости
Telegram-канал: t.me/utviv1
Группа VK: vk.com/utviv1
В каналах публикуются аварийные отключения, графики отключений ГВС/отопления и полезные советы по экономии ресурсов.