О предприятии

Муниципальное унитарное предприятие «Тепловые энергетические ресурсы Кардымово» осуществляет централизованное теплоснабжение жилого фонда, социальных и промышленных объектов Кардымовского района Смоленской области․ Предприятие эксплуатирует современные котельные установки, тепловые сети общей протяжённостью более 42 км, а также систему диспетчерского управления, обеспечивающую круглосуточный контроль над режимами работы оборудования․

Ключевые направления деятельности

• Производство тепловой энергии – работа 7 котельных на природном газе и дровах (2 резервные)․
• Транспортировка теплоносителя – обслуживание и ремонт магистральных и внутриквартальных сетей․
• Техническое обслуживание – планово-предупредительные ремонты, промывка и гидравлические испытания․
• Энергоаудит и модернизация – внедрение частотных преобразователей, теплоизоляции и автоматики․

История и вехи развития

1. 1998 год – образование МУП «ТЭР Кардымово» на базе районного ЖКХ․
2. 2008 год – перевод основных котельных на природный газ, снижение выбросов СО₂ на 35 %․
3. 2015 год – запуск диспетчерского пункта на базе SCADA-системы «Тепло-Сервис»․
4. 2022 год – ввод в эксплуатацию двух модульных котельных высокой эффективности (КПД ≥ 92 %)․

Калькуляция тарифов

Тарифы на тепловую энергию утверждаются Региональной энергетической комиссией Смоленской области ежегодно и дифференцированы по категориям потребителей:

• Население – 2 345,67 руб․/Гкал (с НДС)
• Прочие потребители – 2 678,90 руб․/Гкал (с НДС)

При индивидуальных тепловых пунктах (ИТП) применяется двухкомпонентный тариф: энергия + теплоноситель․

Онлайн-сервисы для абонентов

• Личный кабинет – передача показаний, формирование платёжных документов, история начислений․
• Мобильное приложение «Тепло-Кардымово» для Android и iOS․
• QR-квитанции – мгновенная оплата через Сбербанк, Тинькофф, СБП․
• Чат-бот @TEKBot в Telegram и VK – ответы на типовые вопросы, приём заявок․

Контакты для обращений

Центральный офис

216400, Смоленская обл․, г․ Кардымово, ул․ Энергетиков, д․ 5
Телефон: 8 (481-45) —34-56
Факс: 8 (481-45) —34-57
E-mail: info@ter-kardymovo․ru

Круглосуточная диспетчерская служба

Телефон: 8 (481-45) —20-09
Мобильный: +7 -10 000-00-00 (Viber, WhatsApp)
E-mail: dispatch@ter-kardymovo․ru

Бухгалтерия и расчётный центр

Телефон: 8 (481-45) —34-62
Время работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00
E-mail: buh@ter-kardymovo․ru

Горячая линия по вопросам качества услуг

Телефон: 8 (800) -55-00-00 (звонок бесплатный по РФ)
E-mail: control@ter-kardymovo․ru

Форма обратной связи

Режим работы офиса для личного приёма граждан

Внимание! В зимний период приём граждан по вопросам отопления осуществляется ежедневно до 19:00 по предварительной записи через диспетчерскую службу․

Официальный сайт: https://ter-kardymovo․ru
Группа в VK: vk․com/ter_kardymovo
Telegram-канал: t․me/ter_kardymovo_official