Муниципальное унитарное предприятие «Тепловые сети г․ Гатчина» – ответственный теплоснабжающий оператор Гатчинского района, обеспечивающий теплом и горячей водой жилые дома, социальные и промышленные объекты․
Ниже приведены все актуальные контакты для заявок, ремонтных вопросов, коммерческих предложений и обращений граждан․
Фактический и юридический адрес
188304, Россия, Ленинградская область, Гатчинский муниципальный район, г․ Гатчина, ул․ Володарского, д․ 6
(центральный офис и диспетчерская находятся в одном здании)
Телефоны и режим работы
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (813-71) —45-55
- Аварийно-ремонтная служба: +7 (813-71) —15-20
- Бухгалтерия/отдел расчётов: +7 (813-71) —45-60
- Отдел кадров: +7 (813-71) —45-70
- Отдел по работе с населением (жалобы, обращения): +7 (813-71) —45-40
Режим работы офиса: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00, обед 13:00–14:00․ В выходные и праздники – дежурный персонал диспетчерской службы․
Электронная почта
- Общий корпоративный e-mail: info@gatchina-teplo․ru
- Для жалоб и предложений: goryachaya․liniya@gatchina-teplo․ru
- Отдел закупок и тендеров: zakupki@gatchina-teplo․ru
Официальный сайт
https://gatchina-teplo․ru
На сайте доступны:
- онлайн-оплата услуг;
- подача показаний приборов учёта;
- графики отключений и ремонтов;
- формы обратной связи․
Реквизиты для платежных документов
| Полное наименование | МУП «Тепловые сети г․ Гатчина» |
| ИНН | 4705014698 |
| КПП | 470501001 |
| ОГРН | 1024701246118 |
| Расчётный счёт | 40702###-###-####1234 |
| Банк | Северо-Западный банк ПАО Сбербанк, г․ Санкт-Петербург |
| Корр․ счёт | 30101###-###-####0786 |
| БИК | 044030786 |
| ОКПО | 12345678 |
| ОКТМО | 40644444 |
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp «Горячая линия»: +7 (911) -00-45-55
- Telegram-канал: @gatchinateplo – оперативные новости об отключениях
- VKontakte: vk․com/gatchina․teplo
Как подать заявку на техническое обслуживание
- Позвоните по номеру +7 (813-71) —45-55 и сообщите адрес, характер неисправности, контактный телефон․
- Отправьте заявку через форму на сайте в разделе «Обращения граждан» (обязательно приложите фото/видео при наличии)․
- Лично обратитесь в офис приёмной (1 этаж, окно №3) с паспортом и правоустанавливающими документами на квартиру․
Важные советы перед обращением
Всегда уточняйте:
- точный адрес объекта (улица, дом, корпус, квартира);
- ФИО собственника и контактный телефон;
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- опишите проблему кратко и по существу – это ускорит реакцию диспетчеров․