Краткая справка

ООО «МУП «Тепловодоканал» является коммунальным предприятием Иркутской области, обеспечивающим жителей и организации тепловой и водоснабжающей инфраструктурой. Предприятие зарегистрировано 23 марта (данные на ) и находится в ведении администрации Иркутска.

Основные реквизиты

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Тепловодоканал»
• ИНН: 3802009268
• КПП: 380201001
• ОГРН: 1023802005740
• Юридический адрес: 664011, Россия, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Лермонтова, д. 245

Контакты для обращений

Единая «горячая линия» (круглосуточно)

Телефон: 8 (3952) -1-33-33

Центральная диспетчерская служба

• Телефон: 8 (3952) -1-33-00
• Эл. почта: dispatch@mup-tvk.irk.ru

Отдел по работе с населением («Окна»)

• Адрес: г. Иркутск, ул. Лермонтова, 245 (приёмная, 1-й этаж)
• Режим работы: пн-пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00)
• Телефон: 8 (3952) -1-33-22
• Эл. почта: info@mup-tvk.irk.ru

Аварийные службы

1. Отопление и горячее водоснабжение
   • Тел.: 8 (3952) -1-33-01
   • Моб.: +7 -02 902-00-11 (Viber, WhatsApp)
2. Холодное водоснабжение и водоотведение
   • Тел.: 8 (3952) -1-33-02
   • Моб.: +7 -02 902-00-12

Приёмная руководства

• Руководитель: Снегирёв Алексей Викторович
• Телефон: 8 (3952) -1-33-05
• Эл. почта: boss@mup-tvk.irk.ru

Рекомендации при обращении

Важно! Для оперативного решения вопроса:

1. Заранее подготовьте:
   • точный адрес объекта (улица, дом, квартира);
   • Ф.И.О. собственника / нанимателя;
   • номер лицевого счёта или ЕПД;
   • краткое описание проблемы (фото/видео при необходимости).
2. Если вы звоните в аварийную службу, оставайтесь на линии до получения заявочного номера и Ф.И.О; диспетчера.
3. Для письменных обращений используйте официальный сайт в разделе «Обратная связь» или электронную приёмную на портале gov.irk.ru.

Социальные сети и мессенджеры

• Telegram-канал: @mup_tvk ― оперативные новости, графики отключений.
• VK: vk.com/mup_tvk ― ответы на частые вопросы, адреса пунктов оплаты.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МУП «Тепловодоканал»
• Личный кабинет потребителя ― проверка долгов, подача показаний счетчиков.
• ГИС ЖКХ ― официальные реквизиты, актуальные тарифы.