Муниципальное унитарное предприятие «Тепловодоканал» обеспечивает жителей рабочего посёлка Горный (Тогучинский район, Новосибирская область) стабильной подачей тепла и воды. Ниже собраны актуальные контакты, график работы и советы, как быстро решить бытовые вопросы, не выходя из дома.
Основные реквизиты
- Полное наименование: МУП «Тепловодоканал»
- Юридический и фактический адрес: 633540, Россия, Новосибирская обл., Тогучинский р-н, р.п. Горный, ул. Планетная, д. 1
- ИНН / ОГРН: 11714331
Режим работы офиса и кассы
Офис предприятия
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
Касса оплаты
- Понедельник – пятница: 08:00 – 17:30
- Обеденный перерыв: 12:30 – 14:00
- Выходные: суббота и воскресенье — касса закрыта
Контакты для обращений
Телефоны
- +7 (383-40) —31-27, диспетчерская служба (круглосуточно)
- +7 (383-40) —35-11, бухгалтерия и расчёты (в рабочие часы офиса)
Онлайн-каналы
- Сайт предприятия: http://gornytvk.tilda.ws/
- Электронная почта: gornytvk@mail.ru
- WhatsApp / Telegram «Горячая линия»: +7 -13 050-XX-XX (отправляйте фото квитанций или видео аварии, ответ в течение 15 минут в рабочее время)
Администрация поселка
- Администрация р.п. Горный: +7 (383-40) -3-127
- Официальный сайт: https://gorniy.nso.ru/page/3985
Как быстро сообщить о проблеме
- Круглосуточный диспетчер. Просто позвоните по номеру +7 (383-40) —31-27 и назовите адрес, квартиру, кратко опишите суть аварии (например, «тёплый пол не греет» или «нет горячей воды»).
- Мобильные мессенджеры. Отправьте сообщение в WhatsApp или Telegram. Прикрепите фото счётчика или видео течи, это ускорит постановку заявки.
- Личный кабинет на портале my-gkh.ru. Зарегистрируйтесь по адресу https://my-gkh.ru/getorganization/mup-teplovodokanal-gorny и оформите заявку онлайн. Статус выполнения можно отслеживать в режиме реального времени.
Полезные советы
- Экономьте время: оплату услуг можно проводить без комиссии на сайте МУП «Тепловодоканал» через СБП или карты «Мир»/MasterCard/Visa.
- Подготовьтесь к звонку: держите под рукой номер лицевого счёта и показания счётчиков, это уменьшит время оформления заявки.
- Аварийное отключение: информацию о плановых или внеплановых отключениях публикуют в Telegram-канале «Горный ЖКХ» и на сайте предприятия.
Очень важно помнить: при любых вопросах, связанных с теплом и водоснабжением, первым делом звоните в диспетчерскую службу или пишите в мессенджеры, оперативный ответ поможет быстрее восстановить комфорт в доме.
Данный справочник подготовлен по состоянию на 24 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнять актуальное время работы по телефону или на сайте МУП «Тепловодоканал».