«Тепловая компания», ключевое муниципальное предприятие, обеспечивающее теплом и горячей водой более 90 % жилого фонда и социальных объектов города Омска. В статье собраны актуальные реквизиты, контакты, режим работы и инструкции по подключению, оплате и приёму показаний приборов учёта.
Основные сведения
- Полное наименование: Муниципальное предприятие города Омска «Тепловая компания»
- Сокращённое наименование: МП г. Омска «Тепловая компания» / МУП «Тепловая компания»
- ИНН: 5503272070
- ОГРН: 1115543006515 (актуально по данным ЕГРЮЛ на )
- Юридический адрес: 644000, Омская область, г. Омск, 24-я Северная ул., д. 125А
- Фактический и почтовый адрес: совпадает с юридическим
- Отрасль: теплоснабжение, горячее водоснабжение, передача тепловой энергии
Режим работы офисов и центров обслуживания
| Отдел/услуга | Дни недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Центральный офис, абонентский отдел | Пн–Чт | 08:00–17:00 | 12:00–13:00 |
| «Единый расчётный центр» (ул. Луначарского, 38) | Пн–Пт | 08:00–18:00 | 12:00–12:30 |
| Суббота-режим (только кассы оплаты) | Сб | 09:00–15:00 | — |
Контакты для обращений
Звонки из Омска и области бесплатны. Из других регионов оплачиваются по тарифу вашего оператора.
- Единая справочная служба: 8 (3812) -1-03-03
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 8 (3812) -1-03-04
- Электронная приёмная: omsk@teplocomp.ru
- Официальный сайт: www.teplocomp.ru
- Личный кабинет потребителя: lk.teplocomp.ru
Как подать заявку на технологическое присоединение
- Онлайн через личный кабинет (регистрация по номеру лицевого счёта или СНИЛС).
- Лично в Центре услуг «Мои документы» (пр. Карла Маркса, 18).
- Почтой: направить комплект документов на юридический адрес с пометкой «Заявка на ТП».
Срок рассмотрения — до 30 календарных дней. Важно: к заявке прикладываются техусловия, схема участка и копия правоустанавливающих документов.
Оплата и передача показаний
Онлайн-оплата
- pay.teplocomp.ru — без комиссии картами Visa, MasterCard, Мир.
- Мобильное приложение «Тепловая компания» (Android, iOS).
Где принимают наличные
- Салоны «Связной», «Евросеть» (комиссия 1,5 %).
- Кассы «Почты России» (комиссия до 2 %).
- Терминалы QIWI, «КиберПлат» (комиссия устанавливает оператор).
Передача показаний ИПУ
До 25 числа каждого месяца:
- В личном кабинете (быстрее всего).
- SMS на номер 8 3812 200 200 с текстом: ОМСК ПРОБЕЛ №_лицевого счёта ПРОБЕЛ показания_ГВС ПРОБЕЛ показания_ХВС
- Голосовое меню по телефону 8 (3812) -1-03-03 (раздел 2).
Важные финансовые показатели (2025 г.)
- Выручка: 12,8 млрд ₽ (+4 % к 2024 г.)
- Чистая прибыль: 620 млн ₽
- Численность персонала: 2 108 человек
- Долг перед поставщиками: < 1 % от годовой выручки (данные СПАРК-Интерфакс)
Часто задаваемые вопросы
Почему в квитанции появилась новая строка «Капремонт»?
Это не ошибка — с 1 января 2026 г. тарифы Омской области включают федеральный сбор на капитальный ремонт инженерных сетей. Подробности — в разделе «Новости тарифов» на сайте предприятия.
Можно ли заключить договор напрямую с МУП «Тепловая компания», минуя УК?
Да, если вы владелец квартиры в многоквартирном доме и более 50 % собственников поддержали прямое управление. Подать заявление можно в личном кабинете или в центре обслуживания.
Полезные ссылки и мобильные сервисы
- Официальный портал Администрации города Омска — общегородские новости, законодательные акты.
- СПАРК-Интерфакс, бесплатный демо-доступ к 98 существенным событиям компании (выписка ЕГРЮЛ, финансы, судебные дела).