МУП Теплоснабжение г. Фролово – муниципальное унитарное предприятие, специализирующееся на производстве и поставке тепловой энергии для коммунальных нужд города Фролово (Волгоградская область). Предприятие обеспечивает более 200 000 м³ горячей воды и более 150 000 МВт·ч тепла в год.
История и правовой статус
- Дата основания: 24 сентября 2009 года.
- Юридический адрес: 403540, Волгоградская область, г. Фролово, ул. Фроловская, д. 4 а.
- ОГРН: 1093456000901.
- ИНН: 3439009397.
- Генеральный директор: Денис Владимирович Жарков (с июня 2020 года).
Основные виды деятельности
Согласно классификатору ОКВЭД, предприятие осуществляет:
- Производство пара и горячей воды (тепловой энергии) котельными;
- Поставка тепла и горячей воды населению и организациям;
- Эксплуатацию внутридомовых систем отопления и горячего водоснабжения;
- Техническое обслуживание и ремонт теплотехнического оборудования.
Текущий статус отопительного сезона
МУП Теплоснабжение г. Фролово информирует жителей о начале отопительного сезона:
С понедельника, 29 сентября, началось заполнение систем отопления теплоносителем (водой). Жителям настоятельно рекомендуется завершить все ремонтные работы на внутридомовых системах отопления и горячего водоснабжения, чтобы обеспечить бесперебойную работу сети.
Контактные данные для обращений
Самое главное помнить, что быстрый и удобный доступ к контактам предприятия позволяет решить любые вопросы, связанные с теплопоставкой, оплатой и техническим обслуживанием. Ниже приведён список основных каналов связи с описанием их назначения.
- Телефон горячей линии (приём заявок и вопросов): 7 (84465) -‑11‑96.
Рабочие часы: 08:00‑20:00 (ежедневно). Приём заявок на аварийные ситуации 24 часа в сутки. - Дополнительные телефонные линии:
- 7 (84465) -‑11‑92 – техническая поддержка;
- 7 (84465) -‑11‑60 – бухгалтерия и вопросы оплаты.
- 7 (84465) -‑12‑18 – отдел продаж (для юридических лиц).
- E‑mail: teplosnab_g_fmail.ru.
Для: письменных запросов, получения копий актов, согласований и официальных писем. - Официальный сайт: www.teplosnab-frolovo.ru.
На сайте доступны: новости, график тарифов, личный кабинет абонента, онлайн‑чат с оператором. - Физический офис: г. Фролово, ул. Фроловская, д. 4 а.
Часы работы: 09:00‑17:00 (понедельник‑пятница). Приём граждан без предварительной записи. - GPS‑координаты офиса: 49.765350342, 43.652309418.
Удобно использовать в навигационных приложениях для точного прокладывания маршрута;
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки запроса рекомендуется:
- Указать полные ФИО и контактный телефон.
- Привести номер лицевого счёта (если обращение связано с оплатой или обслуживанием).
- Кратко описать проблему (например, «нет горячей воды в квартире № 12», «протечка в системе отопления»).
- При необходимости приложить фотографии или сканы документов (через e‑mail или личный кабинет).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать текущий тариф на тепло? | Тариф публикуется на официальном сайте в разделе «Тарифы» и в личном кабинете абонента. |
| К кому обращаться при аварийной ситуации (протечка, отсутствие тепла)? | Незамедлительно звонить на горячую линию 7 (84465) -‑11‑96 (круглосуточно). |
| Можно ли оплатить услуги онлайн? | Да, через личный кабинет, банковские сервисы и мобильные приложения партнёров. |
МУП «Теплоснабжение» г. Фролово – надёжный партнёр города в сфере теплоснабжения. Благодаря чёткой структуре управления, современному оборудованию и открытой системе коммуникаций предприятие обеспечивает комфортное проживание жителей и стабильную работу предприятий.
Очень важно, чтобы все обращения были оформлены корректно, так как это ускоряет процесс решения вопросов и повышает эффективность работы службы поддержки.
Статья подготовлена на основе открытых источников (ЕГРЮЛ, СПАРК, официальные публикации МУП Теплоснабжение г. Фролово) и актуальна на дату 23 марта 2026 года.