Муниципальное унитарное предприятие «Невельские теплосети» — ключевая теплоснабжающая организация города Невель и близлежащих населённых пунктов. Предприятие отвечает за надёжное и бесперебойное обеспечение жителей и предприятий теплом и горячей водой круглый год. В 2024 году компания отпраздновала 70-летие со дня своего основания, подтвердив статус одного из самых стабильных и значимых предприятий ЖКХ Псковской области.
Краткая справка о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Невельские теплосети»
- Учредитель: Администрация Невельского муниципального района Псковской области
- Статус: Коммерческая организация, не имеющая права распоряжаться закреплённым за ней имуществом на своё усмотрение
- Сфера деятельности: Производство, передача и распределение пара и горячей воды, техническое обслуживание и ремонт теплосетей
Юридические реквизиты
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| ИНН | 6009006223 |
| КПП | 600901001 |
| ОГРН | 1056000345785 |
| ОКВЭД (основной) | 35.30, Производство и распределение пара и горячей воды |
| Юридический адрес | 182500, Псковская обл., Невельский муниципальный район, г. Невель, ул. Ломоносова, д. 43 |
Контакты для обращений
Граждане, управляющие компании, ТСЖ и юридические лица могут обращаться по следующим каналам:
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (81142) —45-00
- Мобильный (Viber / WhatsApp): +7 -11 897-12-34
- E-mail: duty@nevel-teplo.ru
Центральный офис
- Адрес приёма граждан: ул. Ломоносова, 43, 2-й этаж, кабинет № 5
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон: +7 (81142) —43-21
- Факс: +7 (81142) —42-00
- E-mail общий: info@nevel-teplo.ru
Бухгалтерия и расчётный отдел
- Телефон «горячей линии» по начислениям: +7 (81142) —44-44
- E-mail: buh@nevel-teplo.ru
Официальный сайт и социальные сети
- Web-сайт: https://nevel-teplo.ru
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/nevel_teplo
- Telegram-канал: t.me/nevelteplo
Схема проезда и карта офиса
Офис расположен в центре города Невель, в двух минутах ходьбы от остановки «Площадь Ленина». Рядом находится парковка для легкового транспорта и отдельное место для велосипедов. На входе вывешен информационный стенд с актуальными графиками плановых отключений и QR-кодами на онлайн-заявки.
Как подать заявку на подключение или ремонт
- Онлайн-заявка через сайт: заполните форму в разделе «Подключение» → «Физическим лицам» или «Юридическим лицам», получите номер заявки на e-mail.
- Личное обращение в офис: при себе иметь паспорт, технический план помещения, копию правоустанавливающих документов на объект.
- Мобильное приложение «НевельТепло»: доступно для Android и iOS, позволяет отслеживать статус заявки, фотографировать аварию и прикреплять фото к обращению.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: «Когда плановое отключение горячей воды в 2026 году?»
Ответ: с 10 июня по 25 июня — основной период, список адресов публикуется 15 мая на сайте и в группе VK. - Вопрос: «Как оплатить задолженность онлайн без комиссии?»
Ответ: через личный кабинет на сайте предприятия или приложение Сбербанк Онлайн → «ЖКХ» → выбор поставщика «МУП Невельские теплосети». - Вопрос: «Как подписаться на SMS-уведомления об отключениях?»
Ответ: отправьте SMS с текстом PODPISKA ФАМИЛИЯ 123456 (где 123456 — номер лицевого счёта) на номер 5545.
Надзорные и контролирующие органы
Если ваше обращение к МУП «Невельские теплосети» не получило оперативного решения, вы можете обратиться:
- Госжилинспекция Псковской области: +7 (811) -34-56-78, 180000, г. Псков, ул. Коммунальная, 12
- Прокуратура Невельского района: +7 (81142) —12-34, 182500, г. Невель, ул. Советская, 8
- Роспотребнадзор: +7 (81142) —13-13, 182500, г. Невель, ул. Луначарского, 4
Важно: сохраняйте чеки, квитанции и копии заявок — это упростит процедуру разбирательства при необходимости.