МУП «Теплосбыт» Славгород – муниципальное унитарное предприятие‚ отвечающее за поставку тепловой энергии
жителям и организациям города Славгорода‚ Алтайского края. Предприятие осуществляет
эксплуатацию тепловых сетей‚ контроль качества теплоснабжения‚ а также реализует программы
энергосбережения и модернизации инфраструктуры.

Самое главное помнить‚ что

МУП «Теплосбыт» является публичным поставщиком тепла‚ и его деятельность регулируется
муниципальными нормативными актами‚ а также федеральным законом № 161‑ФЗ «О государственных
и муниципальных унитарных предприятиях». Поэтому все вопросы‚ связанные с начислением‚

оплатой‚ техническим обслуживанием и претензиями‚ должны решаться в рамках официальных
каналов коммуникации.

Адрес и реквизиты предприятия

• Юридический адрес: 658820‚ Алтайский край‚ г. Славгород‚ ул. Володарского‚ д. 120
• Почтовый адрес: 658820‚ Алтайский край‚ г. Славгород‚ ул. Володарского‚ д. 120
• ИНН: 2210009010
• КПП: 221001001
• ОГРН: 1112210000869
• ОКВЭД: 35.11 – Производство и распределение горячей воды и пара

Контакты для обращений

Ниже приведён полный перечень каналов связи‚ по которым вы можете задать вопросы‚
получить справочную информацию или подать официальную жалобу.

1. Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (388) -5‑01‑234
   Для вопросов о текущих начислениях‚ отключениях‚ авариях и рекомендаций по
   энергосбережению.
2. Электронная почта: info@tsp-slg.ru
   Приём писем с юридическими вопросами‚ запросами на предоставление информации
   (публичные отчёты‚ финансовые показатели) и документами‚ требующими официального
   оформления.
3. Форма обратной связи на сайте: http://tsp-slg.ru/obratnaya-svyaz
   Удобный способ отправить сообщение без указания телефонного номера. В
   форме указываются ФИО‚ контактный телефон‚ тема обращения и подробное описание
   проблемы.
4. Личный кабинет абонента: http://tsp-slg.ru/lk
   Для просмотра счетов‚ оплаты онлайн‚ подачи заявок на подключение/отключение‚
   а также отслеживания статуса текущих заявок.
5. Приёмная по адресу: ул. Володарского‚ д. 120‚ г. Славгород‚ Алтайский край‚
   658820
   Рабочие часы: понедельник‑пятница — 08:00‑17:00. Приём граждан‚ подача
   официальных заявлений и получение справок в бумажном виде.
6. Факс: +7 (388) -5‑01‑235 (для отправки документов‚ требующих подписи).

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро‚ соблюдайте следующие рекомендации:

• Укажите полные ФИО‚ номер лицевого счёта (если есть) и актуальный контактный телефон.
• Опишите проблему конкретно: дату и время события‚ номер договора‚ причину обращения.
• При необходимости приложите сканы документов (акт выполненных работ‚ копию счёта‚
  фотографии дефектов и т.п.).
• Сохраняйте копию отправленного письма/сообщения и номер заявки (если получен).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий баланс по лицевому счёту?

Войдите в личный кабинет или позвоните
на горячую линию. Информация также доступна в смс‑рассылке после каждого расчёта.

Что делать в случае отключения тепла?

Сразу же звоните на горячую линию +7 (388) -5‑01‑234.
Если отключение связано с плановым ремонтом‚ вам будет предоставлен график восстановления
услуг.

Как подать заявку на подключение нового объекта?

Заполните форму «Подключение тепла» на сайте или обратитесь в приёмную по адресу
ул. Володарского‚ д; 120.

Контроль качества и надёжность предприятия

Согласно данным системы СПАРК‚ у МУП «Теплосбыт» Славгород:

• Общее количество арбитражных дел – 95;
• Количество исполнительных производств – 126;
• Участие в государственных и муниципальных тендерах – регулярно.

Эти показатели свидетельствуют о высокой активности предприятия в юридической сфере‚
поэтому при возникновении спорных вопросов рекомендуется обращаться к официальным документам
(выписка из ЕГРЮЛ‚ финансовая отчётность) для объективного решения.

Очень важно

Сохраняйте копии всех документов‚ связанных с обращениями к МУП «Теплосбыт»‚
включая электронные письма и подтверждения заявок. Это ускорит процесс рассмотрения
вашей претензии и поможет в случае необходимости обращения в суд или в органы
государственного надзора.

Статья актуальна на 24 марта 2026 года. Все приведённые контактные данные проверены
на момент публикации.