Муниципальное унитарное предприятие «Теплоэнерго» — ключевой поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения в городе Азов Ростовской области. Ниже приведены актуальные адресные и контактные данные, график работы, а также перечень услуг и варианты обращения за помощью.
Фактический и почтовый адрес
Основной офис:
346780, Ростовская область, г. Азов, ул. Победы 55/1, офис 301
Контактные телефоны
- Единая справочная служба: +7 (86342) —33-44
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (86342) —22-22
- Аварийно-ремонтная бригада: +7 (86342) —55-55
- Бухгалтерия (расчёт за тепло и ГВС): +7 (86342) —44-11
- Отдел кадров: +7 (86342) —47-77
Электронная почта и веб-ресурсы
- Общий e-mail: info@teploazov.ru
- Приём обращений и жалоб: control@teploazov.ru
- Официальный сайт: https://teploazov.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.teploazov.ru
Режим работы офиса обслуживания населения
| День недели | Часы приёма |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00 – 17:00 (без перерыва) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00–12:45) |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни |
Дополнительные офисы и пункты приёма платежей
- Кассы «Почта России» — любое отделение в г. Азов
- Салоны «Связной» и «Евросеть» — оплата через терминалы QIWI, «КиберПлат»
- МФЦ «Мои документы»: г. Азов, ул. Седова, 6, 2-й этаж, окно № 12–13
Онлайн-способы обращения
- Форма обратной связи: на сайте в разделе «Контакты» → «Написать обращение»
- Телеграм-бот: @teploazov_bot — приём фото аварий и заявок
- Мобильное приложение: «Тепло Азов» (доступно в App Store и Google Play)
Руководство
- Генеральный директор: Кузнецов Алексей Викторович
Приём граждан: каждый второй четверг месяца с 15:00 до 17:00 (по предварительной записи по тел.: 2-47-77) - Заместитель директора по эксплуатации: Панова Елена Николаевна, внутр. 203
Полезные реквизиты
ИНН: 6152063456
КПП: 615201001
ОГРН: 1026100008765
р/с: 40702###-###-####1234
в АО «Ростовский филиал Банка «ФК Открытие» г. Ростов-на-Дону
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 046577593
Как добраться
- От ж/д вокзала: маршрутное такси № 17, 42, остановка «Победа-55»
- От автовокзала: маршрутное такси № 3, 8, 11, выход на остановке «Победа-55»
- Бесплатная парковка для автомобилей клиентов во дворе здания (въезд с ул. Ленина)
Памятка при обращении
При личном визите имейте при себе:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
- Номер лицевого счёта или последний платёжный документ
- При наличии жалобы — фото- или видеофиксацию проблемы
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/teploazov
- Одноклассники: ok.ru/teploazov
- WhatsApp / Viber: +7 (918) -55-77-88
Важно! Все контакты проверены на 24 марта 2026 года и соответствуют официальным источникам. Перед поездкой рекомендуем уточнять актуальность графика работы по телефону +7 (86342) —33-44.