Муниципальное унитарное предприятие «Тепло-энергетический комплекс Крымского района» (МУП ТЭК) — ключевая ресурсоснабжающая организация‚ обеспечивающая жителей и предприятия Крымского района Краснодарского края тепловой энергией‚ горячим водоснабжением и другими коммунальными услугами. Ниже — исчерпывающая информация о том‚ как найти и эффективно использовать официальный сайт МУП ТЭК Крымского района‚ а также куда обращаться по любым вопросам.
Официальный сайт МУП ТЭК Крымского района
Официальный интернет-ресурс предприятия доступен по адресу:
- Основной домен: https://www.tekkrim.ru (переадресуется на актуальное зеркало)
- Резервное зеркало: https://krimtek.ru
На главной странице размещены:
- кнопки быстрого доступа «Личный кабинет абонента»‚ «Оплата онлайн»‚ «Приём показаний»;
- новостная лента и оперативные уведомления о плановых отключениях;
- QR-коды для перехода в мобильные приложения (iOS/Android).
Личный кабинет абонента: регистрация и возможности
Шаги регистрации
- На главной нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции) и номер телефона договора.
- Подтвердите СМС-кодом.
- Создайте пароль (от ‚ обязательно заглавные буквы и цифры).
Возможности личного кабинета
- Оплата: банковской картой‚ СБП‚ Apple Pay/Google Pay без комиссии;
- Передача показаний: с 15-го по 25-е число каждого месяца;
- История платежей и начислений: с фильтрами по датам и услугам;
- Заявки: подача заявлений на перерасчёт‚ вызов аварийной службы‚ техподключение;
- Электронные квитанции: формат PDF с QR-кодом для оплаты через банкомат.
Онлайн-оплата без комиссии
На сайте действует собственная платёжная система‚ интегрированная с ГИС ЖКХ:
- Минимальная сумма платежа: 1 рубль;
- Максимальная сумма: 50 000 ₽ за одну операцию;
- Чеки и квитанции приходят на e-mail и сохраняются в личном кабинете 3 года.
Мобильные приложения
| Платформа | Название | Ссылка | Возможности |
|---|---|---|---|
| iOS | ТЭК Крымск | App Store | Push-уведомления‚ оплата Face ID |
| Android | ТЭК Крымск | Google Play | Виджеты‚ сканирование QR-квитанций |
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: +7 (86147) —76-060 (город Крымск)
- Бесплатный с мобильных: ###-###-####
- Viber / WhatsApp: ###-###-####
- E-mail: dispatch@tek-krim.ru
Абонентский отдел
- Адрес приёма граждан: 353320‚ Краснодарский край‚ г. Крымск‚ ул. Ленина‚ 104‚ офис 12 (цокольный этаж)
- График работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–14:00
- Вс: выходной
- Телефон: +7 (86147) —76-062
- E-mail: abonent@tek-krim.ru
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: +7 (86147) —76-073
- E-mail: buh@tek-krim.ru
Аварийно-ремонтная служба (АРС)
- Телефон: +7 (86147) —76-004
- Мобильная бригада 24/7: ###-###-#### (МТС)
Отдел продаж и подключений
- Телефон: +7 (86147) —76-071
- E-mail: sales@tek-krim.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить доступ к личному кабинету?
Нажмите «Забыли пароль»‚ введите лицевой счёт и номер телефона. Система отправит СМС с временным кодом. После входа обязательно смените пароль.
Можно ли оплатить услуги в офисах «Связной» или «Почта России»?
Да‚ в кассах указанных партнёров принимаются платежи по номеру лицевого счёта без комиссии.
Как оформить субсидию или льготу?
В личном кабинете раздел «Субсидии» → «Подать заявление». Документы загружаются в формате JPG/PNG до 5 МБ. Рассмотрение занимает до 10 рабочих дней.
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: t.me/tek_krim — оперативные новости и графики отключений.
- VKontakte: vk.com/tek_krim — опросы‚ фотоотчёты работ‚ видео-инструкции.
- Одноклассники: ok.ru/tek_krim — для старшего поколения абонентов.
Дополнительные офлайн-точки обслуживания
Многофункциональные центры (МФЦ Крымского района)
- Крымск: ул. Мира‚ 22‚ 2 этаж‚ окна 14–16. Режим: пн-пт 08:00–18:00‚ сб 09:00–14:00.
- Молдаванское: ул. Шоссейная‚ 12‚ каб. 5. Режим: пн-пт 08:30–17:00.
Банки-партнёры (оплата без комиссии)
- СберБанк: терминалы и онлайн-банк‚ код поставщика 35123.
- Россельхозбанк и Кубань Кредит — отделения в Крымске и Староминской.
Памятка: Что делать при отсутствии отопления/горячей воды
- Проверьте — не отключен ли стояк в подвале (кран «до/после счётчика»).
- Сверьтесь с графиком плановых работ на сайте.
- Звоните в диспетчерскую 6-76-060 или пишите в WhatsApp.
- Фиксируйте заявку в личном кабинете: «Аварийная заявка» → «Подать».
- Получите номер заявки и SMS-уведомление о выполнении.
Важно! Все контакты и ссылки регулярно обновляются. При смене номеров или сайта официальная информация публикуется в Telegram-канале t.me/tek_krim и на главной странице tekkrim.ru в блоке «Оповещения».