Муниципальное унитарное предприятие «Сочиводоканал» (МУП) создано администрацией города Сочи для обеспечения бесперебойного водоснабжения и водоотведения жителей и гостей курортного региона. Ниже, подробная информация о предприятии‚ его руководстве и всех официальных каналах связи.
Что такое МУП и чем занимается «Сочиводоканал»?
- Организационно-правовая форма: муниципальное унитарное предприятие (МУП). Учредитель, администрация города Сочи. Вся собственность закреплена за муниципалитетом; предприятие не имеет права её отчуждать без согласия учредителя.
- Основные функции:
- Эксплуатация и развитие систем водоснабжения и канализации города.
- Поддержание заданных параметров качества питьевой воды и сброса сточных вод в соответствии с санитарными нормами.
- Реализация инвестиционных программ по модернизации инфраструктуры (замена труб‚ строительство новых очистных сооружений).
- Оформление и выдача технических условий на подключение к сетям водоснабжения и водоотведения.
- География деятельности: территория всего муниципального образования город-курорт Сочи‚ включая Центральный‚ Адлерский‚ Хостинский и Лазаревский районы.
Состав руководства МУП «Сочиводоканал»
Директор предприятия (по состоянию на март 2026 г.):
- ФИО: Алексей Васильевич КУЗЬМИН
- Должность: директор МУП «Сочиводоканал»
- Образование: Сочинский государственный университет‚ инженер-строитель; повышение квалификации — Санкт-Петербургский государственный университет водных коммуникаций.
- Стаж в отрасли: с 2007 года‚ в должности директора — с 15 февраля 2022 года.
Заместители директора
- Наталия Сергеевна ЛЕОНТЬЕВА, заместитель директора по производству и эксплуатации (тел. +7 -62 262-XX-XX‚ доб. 2114).
- Игорь Александрович ШУЛЬГИН — заместитель директора по капитальному строительству и инвестициям (тел. +7 -62 262-XX-XX‚ доб. 2217).
- Елена Викторовна САВЕЛЬЕВА — главный бухгалтер (тел. +7 -62 262-XX-XX‚ доб. 2305).
Официальные контакты для обращений
Чтобы связаться с руководством‚ записаться на приём или передать обращение‚ используйте любой из перечисленных каналов:
| Тип связи | Реквизиты / ссылка | Комментарий |
|---|---|---|
| Адрес | 354000‚ Россия‚ г. Сочи‚ ул. Пластунская‚ д. 100 | Вход со стороны двора‚ офис «Приёмная директора» |
| Телефон приёмной директора | +7 (862) -62-44-55 | Рабочие дни с 08:30 до 17:30‚ перерыв 12:30–13:30 |
| Телефон «горячей линии» потребителей | +7 (862) -62-00-00 (круглосуточно) | Аварийные выезды‚ утечки‚ подача воды‚ качество воды |
| info@sochivodokanal.ru | Общие вопросы‚ документы‚ официальные запросы | |
| Личный приём граждан | Кабинет 102‚ каждый вторник с 15:00 до 18:00 | Предварительная запись через портал priem.sochi.ru |
| Официальный сайт | www.sochivodokanal.ru | Раздел «Контакты» → «Руководство» |
| Группа VK | vk.com/sochivodokanal | Оперативные новости‚ часы работы‚ фото отчёты |
Дополнительные контакты
- Пресс-служба: press@sochivodokanal.ru‚ тел. +7 (862) -62-44-55‚ доб. 2901.
- Отдел по работе с обращениями граждан: 2-й этаж‚ каб. 215‚ тел. +7 (862) -62-44-55‚ доб. 2400.
- Факс: +7 (862) -62-44-56 (круглосуточный автоматический приём).
Как правильно обратиться к директору?
- Письменное обращение: составьте заявление на имя директора МУП «Сочиводоканал» Кузьмина А. В. Обязательно укажите ФИО‚ адрес‚ контактный телефон и суть вопроса. Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением по адресу: 354000‚ г. Сочи‚ ул. Пластунская‚ д; 100 или через электронную приёмную на сайте sochivodokanal.ru/appeal;
- Личный приём: записаться можно онлайн через портал priem.sochi.ru (выберите «МУП Сочиводоканал»). При себе иметь паспорт и копии документов‚ подтверждающих суть вопроса.
- Телефонный звонок: на «горячую линию» 262-00-00. Оператор при необходимости переведёт на сотрудника приёмной директора или примет заявку в электронную систему.
- Мессенджеры: через официальный аккаунт WhatsApp +7 (862) -62-00-00 можно отправить фото/видео поломок‚ счетчиков‚ квитанций — специалисты ответят в течение 15 минут в рабочее время.
Ответственность и сроки рассмотрения обращений
Законодательство: согласно Федеральному закону от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»‚ письменное обращение должно быть рассмотрено в течение 30 календарных дней. При необходимости вынесения мотивированного решения срок может быть продлён до 60 дней при уведомлении заявителя.
Внутренний регламент: МУП «Сочиводоканал» стремится сократить срок до 15 рабочих дней‚ а аварийные заявки — до 2 часов в черте города и до 4 часов в пригородной зоне.
МУП «Сочиводоканал» обеспечивает жизненно важную инфраструктуру Сочи. Директор Алексей Васильевич Кузьмин и его команда открыты к диалогу: все контакты указаны выше‚ а официальные каналы связи работают круглосуточно. При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться — предприятие ценит обратную связь и гарантирует оперативность решения проблем.