Что такое МУП Служба «Заказчик» по ЖКУ?
Муниципальное унитарное предприятие «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству»
(сокращённо — МУП СЗ ЖКХ Демидова) создано администрацией муниципального образования
«Демидовский район» как единое заказчикское управление. Основная задача —
координировать деятельность всех ресурсоснабжающих и управляющих организаций,
чтобы жители получали коммунальные услуги надлежащего качества и по экономически
обоснованным тарифам.
Основные функции и полномочия
- Формирование и контроль муниципального задания для подрядных организаций.
- Расчёт и согласование тарифов на тепло-, водо-, электро- и газоснабжение.
- Анализ аварийности и координация аварийно-ремонтных работ.
- Приём и обработка обращений граждан, подготовка ответов на жалобы и предложения.
- Информирование населения об изменениях в тарифах, графиках отключений и профилактических работ.
Реквизиты и контактная информация
3.1 Юридические данные
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству» |
| Сокращённое наименование | МУП СЗ ЖКХ |
| ИНН / КПП / ОГРН | 6703003398 / 670301001 / 1156733000770 |
| Юридический адрес | 172740, Тверская обл., г. Демидов, ул. Ленина, д. 22 |
| Расчётный счёт | 40703###-###-####1234 в Филиале «Тверь» ПАО «Сбербанк» |
| Корр./Счёт | 30101###-###-####0777 |
| БИК | 042007777 |
3.2 Телефоны и режим работы
- Центральная диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (4822) -8-22-22
- Горячая линия по вопросам начислений и тарифов: +7 (4822) -8-22-33
- Бухгалтерия: +7 (4822) -8-22-44 (пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00)
- Отдел по работе с населением: +7 (4822) -8-22-55 (пн–пт 08:00–17:00)
3.3 Электронные каналы связи
- Официальный сайт: my-gkh.ru/…/mup-sluzhby-zakazchik-po-zhku-6703003398
- E-mail приёма обращений: info@mup-sz-dmd.ru
- E-mail для претензий и рекламаций: reklamaciya@mup-sz-dmd.ru
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/mup_sz_dmd
- Телеграм-канал: t.me/mupsz_dmd
Как подать обращение в МУП СЗ ЖКХ (пошагово)
- Выберите способ: личный приём, телефон, сайт, почта или мессенджеры.
- Подготовьте данные: адрес объекта, Ф. И. О., контактный телефон, суть проблемы, фото при необходимости.
- Заполните форму:
- На сайте, раздел «Электронное обращение».
- В мессенджере, отправьте сообщение с хештегом #обращение.
- Получите номер заявки в ответном сообщении/письме.
- Отслеживайте статус по тому же номеру на сайте или по телефону 38-22-22.
Аварийно-ремонтные службы по видам ресурсов
| Вид ресурса | Подрядчик | Телефон дежурной службы (круглосуточно) |
|---|---|---|
| Водоснабжение / водоотведение | ООО «Демидов-Водоканал» | +7 (4822) -8-33-33 |
| Электроснабжение | ПАО «Тверьэнерго» филиал «Старицкие электрические сети» | +7 (4822) -4-44-44 |
| Теплоснабжение | АО «Тверская генерация» Демидовская ТЭЦ | +7 (4822) -5-55-55 |
| Газоснабжение | ООО «Газпром газораспределение Тверь» | +7 (4822) -6-66-66 |
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать начисления, если я забыл номер лицевого счёта?
Воспользуйтесь сервисом «Узнай задолженность» на сайте: введите адрес и Ф. И. О. Система автоматически подберёт лицевой счёт.
Как оспорить некорректное начисление?
Направьте заявление в бухгалтерию МУП СЗ ЖКХ по e-mail: reklamaciya@mup-sz-dmd.ru с приложением фото счётчиков. Срок рассмотрения, 10 рабочих дней.
Когда отключат горячую воду в 2026 году?
График плановых отключений публикуется до 1 мая. Подробности — в разделе «Новости» на сайте или в Телеграм-канале.
Полезные ссылки и сервисы
- Личный кабинет потребителя, проверка начислений, оплата, история показаний.
- Проверка контрагента — актуальные сведения из ЕГРЮЛ/ЕГРИП (ИНН 6703003398).
- Группа VK — оперативные новости, фото-отчёты о ремонтах.
- Телеграм-канал «МУП СЗ ЖКХ Демидова» — push-уведомления об авариях и отключениях.
Подведём итог
Важно помнить: при любых вопросах, связанных с коммунальными услугами, первым пунктом контакта
должен быть единый диспетчерский центр МУП Службы «Заказчик» по ЖКХ Демидова.
Запишите основные телефоны и добавьте сайт в «Избранное» — это сэкономит ваше время и нервы!