В этом материале собрана актуальная и проверенная информация о муниципальном унитарном предприятии «ШТЭС» (полное наименование: МУП Шушенского района тепловые и электрические сети). Здесь вы найдёте: официальный адрес, контактные телефоны, электронную почту, реквизиты, а также краткую инструкцию, куда звонить и где оставить заявку при отсутствии тепла, света или водоснабжения.
Основной офис и юридический адрес
- Почтовый индекс: 662710
- Субъект РФ: Красноярский край
- Район: Шушенский район
- Населённый пункт: посёлок городского типа Шушенское
- Улица, дом: ул. Пионерская, 14
Как проехать: из центра Шушенского по ул. Ленина поверните на ул. Пионерскую, д. 14 — двухэтажное административное здание с вывеской «ШТЭС».
Режим работы диспетчерской службы
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 24/7, без выходных
- Офис (бухгалтерия, абонентский отдел):
Пн–Чт: 08:00–17:00
Пт: 08:00–16:00
Обед: 12:00–13:00
Контактные телефоны и электронная почта
| Направление | Телефон / e-mail | Примечание |
|---|---|---|
| Аварийная диспетчерская | 8 (391-55) —21-50 | Срочные отключения, порывы труб, КНС, электросети |
| Абонентский отдел | 8 (391-55) —12-34 | Оформление договоров, справки по платежам |
| Бухгалтерия | 8 (391-55) —15-78 | Вопросы начислений, квитанции, акты сверки |
| Электронная почта | info@shus-tes.ru | Приём обращений круглосуточно, ответ в течение 1–3 раб. дней |
Полные реквизиты предприятия
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие Шушенского района «Тепловые и электрические сети»
- Сокращённое наименование: МУП «ШТЭС»
- ИНН: 2442000890
- КПП: 244201001
- ОГРН: 1022401128683
- ОКВЭД: 35.30, Производство и распределение пари и горячей воды (тепловой энергии)
- Р/счёт: 40702###-###-####1234
- К/счёт: 30101###-###-####0593
- Банк: Филиал «Сибирский» ПАО Банк «ФК Открытие» г. Красноярск
- БИК: 040770593
Как подать заявку или жалобу
- Телефон: позвоните на аварийный номер 8 (391-55) —21-50, дождитесь оператора, чётко назовите адрес и характер неисправности.
- Лично в офисе: приезжайте по адресу ул. Пионерская, 14, каб. 5 (абонентский отдел). Возьмите паспорт и последнюю квитанцию.
- Электронно: заполните форму на официальном сайте или отправьте письмо на info@shus-tes.ru. В теме письма укажите «Заявка №___ (адрес)».
- Госуслуги / ТУ ФНС: если вопрос касается начислений и налоговых льгот, используйте сервис www.gosuslugi.ru, выберите регион «Красноярский край» → «ЖКХ».
Смежные службы, к которым можно обратиться
Если вопрос выходит за рамки полномочий МУП «ШТЭС», используйте контакты партнёров или надзорных органов:
- МУП ЖКХ Шушенского района — управление многоквартирными домами, вывоз ТКО
Адрес: ул. Пионерская, 9
Тел.: 8 (391-55) —14-44 - МУП Водоканал Шушенское — водоснабжение и водоотведение
Адрес: ул. Горького, 22
Тел.: 8 (391-55) —20-11 - Межрайонная ИФНС №10 (Территориально обособленное рабочее место в Шушенском)
Адрес: ул. Ленина, 26
Тел.: 8 (391-55) —18-90 - Администрация Шушенского района
Адрес: ул. Ленина, д. 10
Тел.: 8 (391-55) —10-01
Полезные советы при обращении
- Фиксируйте дату и время звонка — запросите номер заявки у диспетчера.
- Фотографируйте повреждения (протечки, обледенение, перегрев батарей) — приложите фото к письму на e-mail.
- Для льготных категорий граждан (инвалиды, ветераны, многодетные семьи) предоставляйте копии документов сразу при оформлении договора — это ускорит перерасчёт.