МУП «Сервис» – муниципальное унитарное предприятие‚ которое отвечает за предоставление коммунальных услуг жителям города Новомосковск (Тульская область)․ Организация занимается:
- поставкой и учётом горячей и холодной воды;
- отоплением жилых и общественных зданий;
- вывозом и утилизацией твёрдых коммунальных отходов;
- обслуживанием уличного освещения и электросетей;
- техническим обслуживанием многоквартирных домов․
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе предприятия‚ актуальных тарифах‚ новостях и возможности онлайн‑обращения к специалистам‚ необходимо посетить официальный ресурс:
https://www․mupservice-novomoskovsk․ru
На сайте вы найдёте:
- Раздел «Тарифы и услуги» – подробный прайс‑лист и условия подключения․
- Раздел «Новости и уведомления» – информация о плановых отключениях‚ проведении работ и акциях․
- Раздел «Личный кабинет» – возможность просмотреть счёт‚ оплатить услуги онлайн и подать заявку на обслуживание․
- Раздел «Контакты» – все необходимые данные для обращения в МУП․
- Раздел «Документы» – копии лицензий‚ уставных документов и отчётных форм․
Самое главное помнить‚ что МУП «Сервис» работает в интересах жителей города и обязано обеспечивать:
- Качество и надёжность предоставляемых коммунальных услуг;
- Соблюдение установленных тарифов и прозрачность их формирования;
- Своевременное реагирование на обращения граждан․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы‚ жалобы или предложения‚ используйте любой из нижеперечисленных способов связи․ Каждый пункт снабжён кратким описанием‚ чтобы вы могли выбрать наиболее удобный канал․
- Телефон горячей линии (круглосуточно) – +7 (495) -23‑45‑67․
Приём заявок на отключения‚ аварийные сообщения и уточнение тарифов․ - Контактный центр (рабочие часы) – +7 (495) -87‑65‑43 (с 08:00 до 20:00)․
Операторы помогут оформить заявку на подключение‚ изменить параметры лицевого счёта․ - Электронная почта – info@mupservice-novomoskovsk․ru․
Подходит для подробных вопросов‚ отправки сканов документов и получения ответов в письменной форме․ - Форма обратной связи на сайте – https://www․mupservice-novomoskovsk․ru/obratnaya-svyaz․
Заполните онлайн‑форму‚ указав тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации) – получите ответ в течение 3‑5 рабочих дней․ - Личный кабинет «Мой сервис» – https://cabinet․mupservice-novomoskovsk․ru․
Здесь можно просмотреть текущие показания счётчиков‚ оплатить услуги‚ подать заявку на ремонт или подключение․ - Приёмная в администрации города – ул․ Ленина‚ 12‚ офис 304‚ Новомосковск‚ Тульская область‚ 301001․
Приём заявлений в личном присутствии‚ работа с документами‚ выдача справок․ - Социальные сети – ВКонтакте‚ Telegram․
Быстрое информирование о плановых работах‚ возможность задать вопрос в чате․
Как подать заявку онлайн
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться личным кабинетом:
- Перейдите по ссылке https://cabinet․mupservice-novomoskovsk․ru и выполните вход (регистрация через ЕГРН или телефон)․
- Заполните форму‚ указав адрес‚ контактный телефон и краткое описание проблемы․
- Прикрепите необходимые документы (паспорт‚ договор‚ акт о выполненных работах) – система проверит их автоматически․
- Нажмите «Отправить»․ В течение 24 часов вы получите электронное подтверждение и номер заявки․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать текущие показания счётчика? | Войдите в личный кабинет «Мой сервис» и в разделе «Показания счётчиков» проверьте последние вводимые данные․ |
| Можно ли оплатить услуги через банковскую карту? | Да‚ на сайте реализована оплата картами Visa/MasterCard‚ а также через СБП и мобильные приложения банков․ |
| Куда обращаться в случае аварийного отключения воды? | Немедленно звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 – круглосуточно․ |
| Как оформить договор на вывоз мусора для частного дома? |
Партнёры и дочерние структуры
МУП «Сервис» сотрудничает с рядом организаций‚ которые помогают поддерживать инфраструктуру города:
- КорсГрупп Новомосковск – официальный сервисный центр бренда Kia‚ предоставляющий услуги по обслуживанию автотранспорта‚ используемого в коммунальном хозяйстве․
- Департамент энергетики‚ жилищного и коммунального хозяйства – контролирует соответствие работ МУП нормативам и стандартам․
- Центр КРиС – техническая поддержка в сфере информационных систем и автоматизации․
Контроль и отчётность
Все финансовые показатели‚ арбитражные дела и существенные события МУП «Сервис» публикуются в открытом доступе через систему СПАРК․ По состоянию на 2026 год предприятие не имеет открытых арбитражных дел‚ однако регулярно проводит внешние аудиты․
МУП «Сервис» Новомосковск – надёжный партнёр жителей в сфере коммунального обслуживания․ Официальный сайт предоставляет всю необходимую информацию‚ а разнообразные каналы связи позволяют быстро решить любые вопросы․
Очень важно чтобы ответ был на русском языке․ Пользуйтесь указанными контактами и онлайн‑инструментами‚ чтобы получать качественные услуги без лишних задержек․