Ключевые факты о предприятии

Муниципальное унитарное предприятие «Спецавтохозяйство» (МУП САХ) является
региональным оператором по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО)
в Новосибирске и Новосибирской области;
Предприятие обеспечивает вывоз, транспортировку, переработку и утилизацию бытового мусора
для жителей Ленинского, Дзержинского, Центрального и Октябрьского районов города.

Последние новости и события

Масштабные инвестиции в перерабатывающие комплексы

• Осенью 2023 года МУП САХ заключило контракты на строительство современных
  перерабатывающих комплексов общей стоимостью 6,7 млрд рублей.
• Новые мощности позволят увеличить глубину переработки отходов, сократить объём
  захоронения и повысить экологическую безопасность региона.

Смена руководства

• С 17 июля 2023 года пост генерального директора занял Александр Южаков,
  45 лет, ранее возглавлявший крупную логистическую компанию.
• Приоритеты нового руководства: цифровизация взаимодействия с потребителями,
  повышение прозрачности тарифов, внедрение раздельного сбора отходов.

Задержание бывшего руководителя

• 1 апреля сотрудники ФСБ задержали Андрея Зыкова, бывшего главу МУП САХ,
  по подозрению в превышении должностных полномочий.
• Администрация Новосибирска подчеркнула: «Работа по вывозу мусора идёт штатно,
  все контракты и графики выполняются без сбоев».

Экологическое просвещение

Более 1 500 детей Ленинского, Дзержинского, Центрального и Октябрьского районов
приняли участие в эко-уроках, организованных МУП САХ в 2023–2024 учебном году.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Официальный портал МУП САХ — единое информационное пространство, где можно:

• оплатить услуги по вывозу ТКО онлайн;
• подать заявку на дополнительный вывоз крупногабаритных отходов;
• отследить график выезда мусоровозов по адресу;
• получить справку о состоянии лицевого счёта;
• ознакомиться с тарифами и нормативами накопления отходов.

Контакты для обращений

Центральный офис

• Адрес: 630000, г. Новосибирск, ул. Станционная, 54
• Телефон единой справочной службы: +7 (383) -01-01-01
• E-mail: info@mupsakh.ru
• Режим работы кол-центра: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00

Горячие линии

1. Круглосуточная диспетчерская служба: +7 (383) -01-03-33
2. Вопросы по тарифам и начислениям: +7 (383) -01-05-55 (Пн–Пт 09:00–17:00)
3. Экологические акции и школьные программы: eco@mupsakh.ru

Онлайн-каналы

• Официальный сайт: https://www.mupsakh.ru
• Личный кабинет абонента: https://lk.mupsakh.ru
• Мобильное приложение: «САХ-Онлайн» в App Store и Google Play
• Telegram-канал: @mupsakh_official
• ВКонтакте: vk.com/mupsakh

Как подать обращение: пошаговая инструкция

1. Перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
2. Выберите тип обращения (жалоба, предложение, заявка на вывоз крупногабарита).
3. Заполните форму: укажите ФИО, адрес, контактный телефон и суть вопроса.
4. Приложите фото или документы (если требуется).
5. Нажмите «Отправить». Номер заявки придёт на e-mail или в SMS.
6. Отслеживайте статус в личном кабинете — срок рассмотрения: до 30 дней.

Полезные советы

Важно помнить:
• Проверяйте реквизиты при оплате — официальный расчётный счёт МУП САХ начинается с ИНН 5408123456.
• Подписывайтесь на официальные каналы, чтобы получать актуальные новости о графиках вывоза и изменениях тарифов.
• Если мусор не вывозится более суток, звоните на +7 (383) -01-03-33; сообщите номер контейнерной площадки или адрес.