В 2026 году Муниципальное унитарное предприятие «САХ» остаётся ключевым региональным оператором по обращению с твёрдыми коммунальными отходами в Новосибирской области. Договорной отдел, это структурное подразделение‚ через которое заключаются и сопровождаются все договоры на вывоз и утилизацию отходов как с физическими‚ так и с юридическими лицами. Ниже — подробная инструкция‚ куда и как обращатся‚ какие документы готовить и какой алгоритм действий сегодня‚ .
Где находится договорной отдел МУП «САХ»
- Юридический адрес: 630000‚ г. Новосибирск‚ ул. Станционная‚ 60‚ офис 201.
- Фактический приём граждан: 1-й этаж‚ отдельная зона «Договорный центр» (отдельный вход с торца здания‚ вывеска «Приём населения»).
- Как добраться: от м. «Заельцовская» 7 мин пешком вдоль ул. Станционной; остановка «Станционная 3-я» (автобусы 35‚ 45‚ 125).
- Режим работы приёмной:
- Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва).
- Сб: 09:00–15:00 (только для физлиц).
- Вс: выходной.
Контактные телефоны и электронная связь
| Вопрос | Телефон | Эл. почта | Режим ответа |
|---|---|---|---|
| Общие вопросы по договорам | +7 (383) -19-12-34 | dogovor@sah.nso.ru | в течение 1 рабочего дня |
| Юридические лица и ИП | +7 (383) -19-12-56 | ur@sah.nso.ru | в течение 3 часов в раб. день |
| Онлайн-запись на приём | — | sah.nso.ru/dogovor/online | моментально |
| Горячая линия «Зелёный город» | 8-800-200-0-777 | — | круглосуточно‚ автоматический приём сообщений |
Основные услуги договорного отдела
- Физические лица — квартиры‚ частные дома.
- Юрлица и ИП, офисы‚ склады‚ производства.
- Перерасчёт и корректировка объёмов отходов.
- Оформление льгот и субсидий (ветераны‚ инвалиды‚ многодетные семьи).
- Расторжение и переоформление договоров при смене собственника.
- Внесение изменений в реквизиты (банковские счета‚ адреса‚ телефоны).
Какие документы подготовить
Для физлиц
- Паспорт РФ (оригинал + копия).
- Свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН (не старше 5 дней).
- Квитанция ЖКХ за последний месяц (для расчёта норматива).
- СНИЛС (если оформляете льготу).
Для юрлиц / ИП
- Карточка организации (ИНН‚ ОГРН‚ КПП).
- Устав (титульный лист + раздел «Цель деятельности»).
- Приказ о назначении директора (копия).
- Доверенность на представителя (если подаёт не руководитель).
- Акты об объёмах образующихся отходов за последний квартал.
Пошаговая инструкция заключения договора (физлицо)
- Онлайн-заявка на сайте МУП «САХ» (выбор времени приёма).
- Приходите в назначенный день с полным пакетом документов.
- Менеджер рассчитывает ежемесячный тариф и объём контейнеров.
- Подписываете договор двусторонне (электронная подпись доступна через Госуслуги).
- Через 3 рабочих дня в личном кабинете на сайте появляется счёт-фактура.
- Оплата — любым способом (СберПэй‚ карта‚ касса банка‚ ЕПД ЖКХ).
Часто задаваемые вопросы
Можно ли полностью удалённо оформить договор?
Да‚ с г. доступна услуга «Полный онлайн» через портал Госуслуг: требуется только электронная подпись и цифровые копии документов.
Как быстро расторгнуть договор при продаже квартиры?
Направьте заявление на dogovor@sah.nso.ru с темой «Расторжение»‚ приложите скан ДКП и новые реквизиты собственника. Срок — 5 рабочих дней.
Есть ли мобильное приложение?
Да‚ «САХ-ЖКХ» в App Store и Google Play. Вкладка «Мой договор» показывает счета‚ график вывоза‚ возможность подать заявку на допконтейнер.
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp чат-бот: +7 (383) -19-12-34 (пн–пт 08:00–22:00).
- Telegram-канал: @sah_nso_official — ежедневные уведомления‚ фото-отчёты вывоза.
- Личный кабинет на сайте: sah.nso.ru/lk — история договоров и электронные счета.
Важно помнить
Очень важно: с г. вступают в силу новые региональные тарифы. Чтобы избежать перерасчёта «задним числом»‚ убедитесь‚ что договор заключён или перезаключён до 31 марта 2026 г. Все вопросы по тарифам принимает тот же договорный отдел: +7 (383) -19-12-34.
Если информация показалась полезной‚ сохраните эту страницу в закладки: она обновляется ежеквартально и всегда актуальна на дату вашего обращения.