Ниже ― единое и актуальное на 24 марта 2026 года руководство по тому, когда и как можно обратиться в Муниципальное унитарное предприятие «Рязанское муниципальное предприятие тепловых сетей» (МУП «РМПТС»). Вся информация взята с официального сайта rmpts.ru и подтверждена через официальные каналы предприятия.
График работы офиса и телефонных линий
| День недели | Часы работы | Перерыв на обед | Приём граждан |
|---|---|---|---|
| Понедельник ― Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 | По предварительной записи по тел. 55-05-84 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | ||
| Суббота и Воскресенье | Выходные дни | ||
Полный перечень контактов МУП «РМПТС»
2.1 Центральный офис и адрес для корреспонденции
- Юридический и фактический адрес:
390044, Россия, г. Рязань, ул. Костычева, д. 15А
2.2 Многофункциональные телефоны
- 55-05-85 – Приёмная директора (многоканальный, главный номер).
- 55-05-86 – Диспетчерская служба (круглосуточные аварийные вызовы).
- 38-90-80 – Абонентский отдел для населения (многоканальный).
- 930-880-55-24 – Абонентский отдел для населения (дополнительная мобильная линия).
- 55-05-81 – Отдел сбыта (юридические лица).
- 55-05-82 – Сектор договоров.
- 55-05-83 – Служба управления персоналом (кадры).
- 55-05-84 – Служба делопроизводства и запись на приём к руководству.
2.3 Добавочные внутренние номера (нужен тональный режим после звонка на 55-05-85)
- 225, 351 – подключения к тепловым сетям;
- 202, 203, 349, 350 – согласование коммуникаций и проектов;
- 215, 352 – коммерческий учёт;
- 307 – финансовый отдел;
- 428, 430 – взыскание задолженности;
- 441 – правовое сопровождение.
2.4 Электронная почта
- rmpts@ryazan.gov.ru – общий корпоративный e-mail.
- dogov.rmpts@ryazan.gov.ru – сектор договоров (юридические лица).
- poverka.rmpts@ryazan.gov.ru – абонентский отдел (вопросы счётчиков, поверок).
2.5 Онлайн-каналы
- Официальный сайт
- Группа ВКонтакте
- Госуслуги → «Госуслуги. Решаем вместе» (виджет на сайте МУП «РМПТС»).
Личный приём граждан
По вторникам и четвергам заместитель директора по сбыту Базарь Владимир Михайлович ведёт приём:
- Вторник: 14:00 – 17:00
- Четверг: 16:00 – 18:00
Важно: визит возможен только после предварительной записи по телефону 55-05-84.
Что делать в выходные или после 17:00?
- Аварийные ситуации (прорывы, отсутствие отопления): звоните в диспетчерскую 55-05-86 ― она работает 24/7.
- Несрочные вопросы: оставьте сообщение через официальный сайт или группу ВКонтакте; специалисты ответят в ближайший рабочий день.
Информация актуализирована . Перед поездкой рекомендуем перепроверить режим на официальной странице контактов или позвонить по многоканальному номеру 55-05-85.