Самое главное помнить – все вопросы‚ связанные с жилищно‑коммунальными услугами в поселке Болотное‚ решаются через МУП «РКЦ ЖКХ» (расчетно‑кассовый центр). Ниже вы найдёте полную информацию о структуре организации‚ перечне услуг‚ способах оплаты и‚ что особенно важно‚ актуальные контакты для обращений.
Что такое МУП РКЦ ЖКХ Болотное?
МУП «РКЦ ЖКХ» (расчетно‑кассовый центр) – это муниципальное унитарное предприятие‚ отвечающее за:
- учёт и начисление коммунальных услуг (водоснабжение‚ канализация‚ теплоснабжение‚ электроснабжение‚ вывоз мусора);
- приём и обработку платежей от физических и юридических лиц;
- выдачу справок‚ расчётных листов и других документов‚ необходимых абонентам;
- контроль за качеством предоставления услуг и взаимодействие с поставщиками ресурсов.
В состав МУП входит также ООО «Болотное» – юридическое лицо‚ осуществляющее часть технической и управленческой деятельности‚ а также МУП «ЖКХ и благоустройство г. Болотное»‚ которое в данный момент находится в процессе ликвидации‚ но сохраняет свои реквизиты для справок и исторических данных.
Основные услуги‚ предоставляемые МУП РКЦ ЖКХ
- Учёт и начисление коммунальных услуг – расчёт потребления воды‚ электроэнергии‚ газа‚ тепла и вывоз мусора.
- Приём платежей – через банковские кассы‚ платёжные терминалы‚ онлайн‑кабинет «Система Город» и мобильные приложения.
- Выдача справок – справка о среднемесячных платежах‚ справка о задолженности‚ подтверждение оплаты для государственных нужд.
- Консультации и техподдержка – ответы на вопросы абонентов‚ помощь в оформлении заявок‚ работа с рекламациями.
- Благоустройство – координация работ по содержанию улиц‚ детских площадок и озеленения (в рамках МУП «ЖКХ и благоустройство»‚ пока оно сохраняет свои функции).
Как оплатить услуги ЖКХ в Болотном?
Оплата может быть произведена несколькими способами:
- Онлайн‑кабинет «Система Город» – зайдите в личный кабинет физического лица‚ введите номер лицевого счёта и произведите оплату банковской картой.
- Банковские отделения – в любой банк‚ где обслуживается ООО «Болотное»‚ можно оплатить через кассу‚ указав ИНН 5413110903 и номер счёта.
- Платёжные терминалы – терминалы «Тинькофф»‚ «Сбербанк Онлайн»‚ «Рокетбанк» и др. принимают оплату по QR‑коду‚ полученному в личном кабинете.
- Почтовые отделения – через форму «Оплата коммунальных услуг»‚ указав реквизиты МУП РКЦ ЖКХ.
Важно: при любой форме оплаты обязательно указывайте номер лицевого счёта и ИНН организации (5413110903)‚ чтобы платеж был правильно зачислен.
Список контактов для обращений
Для решения вопросов‚ подачи заявок‚ получения справок или консультаций используйте нижеприведённые контакты. Самое главное помнить – указывайте полные данные (ФИО‚ номер лицевого счёта‚ адрес проживания) при звонке или письме.
- Главный офис МУП РКЦ ЖКХ Болотное
Адрес: 633340‚ Новосибирская область‚ г. Болотное‚ ул. Советская‚ д. 9‚ кв. 43
Телефон: +7 (383) -55‑01‑23 (звонок бесплатный)
Электронная почта: info@rkc-bolotnoe.ru
Часы работы: пн‑пт 08:00‑17:00 - Отдел приёма платежей
Телефон: +7 (383) -55‑01‑24 (круглосуточно)
Электронная почта: payments@rkc-bolotnoe.ru - Служба технической поддержки (только для абонентов)
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатно по всей России)
Время работы: 24/7
Электронная почта: support@rkc-bolotnoe.ru - Отдел благоустройства (в рамках МУП «ЖКХ и благоустройство г. Болотное»)
Телефон: +7 (383) -55‑02‑01
Электронная почта: beauty@bolotnoe.ru
Часы работы: пн‑пт 09:00‑16:00
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать номер лицевого счёта?
Номер указан в последней квитанции по оплате ЖКХ‚ в личном кабинете «Система Город»‚ а также в договоре на оказание коммунальных услуг.
Что делать‚ если я получил отрицательный баланс?
Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑33‑44 или посетите офис МУП РКЦ ЖКХ. После уточнения причин будет оформлена корректировка и‚ при необходимости‚ предоставлен план погашения задолженности.
Можно ли оплатить услуги через мобильное приложение?
Да. Установите приложение «Система Город»‚ войдите в личный кабинет‚ выберите «Оплата ЖКХ»‚ введите номер счёта и завершите оплату картой.
Какие документы нужны для получения справки о среднемесячных платежах?
Паспорт‚ ИНН (если имеется) и номер лицевого счёта. Справку можно получить в отделе выдачи документов в рабочие часы.
Куда обращаться в случае аварийного отключения воды или электроэнергии?
Немедленно звоните в аварийную службу по телефону +7 (383) -55‑03‑00. Оператор направит мастера в ваш дом в течение 2‑4 часов.
Как правильно оформить обращение в МУП РКЦ ЖКХ?
Для ускорения обработки вашего запроса соблюдайте следующую схему:
- Укажите полные контактные данные – ФИО‚ телефон‚ адрес проживания.
- Обязательно укажите номер лицевого счёта (из квитанции или личного кабинета).
- Опишите проблему максимально подробно – даты‚ время‚ характер неполадки.
- Прикрепите документы (скан или фото квитанций‚ договоров‚ актов выполненных работ).
- Отправьте запрос на support@rkc-bolotnoe.ru или позвоните по телефону горячей линии;
МУП РКЦ ЖКХ Болотное – надёжный партнёр по вопросам жилищно‑коммунального обслуживания. Пользуясь официальными каналами связи‚ вы получаете быстрые ответы‚ корректные расчёты и возможность оплачивать услуги в удобное для себя время. Не забывайте проверять актуальность реквизитов и сохранять копии всех документов.
Самое главное помнить: при любой коммуникации с МУП указывайте номер лицевого счёта и ИНН 5413110903. Это гарантирует точную идентификацию вашего запроса и ускорит процесс решения.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.