Важно: все телефоны, адреса и цены актуальны на 23 марта 2026 года; Перед выездом перезвоните и уточните детали․
Кратко о предприятии
Муниципальное унитарное предприятие «Ритуально-обрядовых услуг г․ Орла» (сокращённо – МУП РОУ г․ Орла) является официальным муниципальным оператором, который с 2010 года оказывает весь спектр ритуальных и похоронных услуг населению города Орла и Орловской области․
- Работает круглосуточно, без выходных․
- Все процедуры соответствуют ГОСТ Р 54611-2011 «Услуги по организации и проведению похорон»․
- Имеет собственный парк катафальных автомобилей и склады ритуальных товаров․
- Осуществляет как традиционные захоронения, так и кремацию․
Контакты для обращений
Административный офис
Адрес: 302028, г․ Орёл, ул․ Пролетарская Гора, д․ 1
Телефон/факс: +7 (4862) -3-33-12
Факс: +7 (4862) -3-70-87
Официальный сайт администрации: orel-adm․ru
Круглосуточная горячая линия
Телефон: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
Приём заявок: 24/7, включая праздничные дни․
Электронные обращения
- E-mail горячей линии: mos23@yandex․ru
- Форма обратной связи на сайте: доступна в разделе «Обратная связь» → «Нашли ошибку?» (работает круглосуточно)․
Полный перечень услуг и цены на март 2026
Организация традиционных похорон
| Комплект | Что входит (кратко) | Цена |
|---|---|---|
| Эконом | Гроб тканевый, перевозка 2-местным катафалком, копка могилы, табличка | от 24 890 ₽ |
| Стандарт | Гроб атласный, 6-местный автобус, венок 120 см, металлический крест | от 48 850 ₽ |
| Комфорт | Лакированный гроб, дубовый крест 210 см, 8-местный транспорт до храма | от 98 100 ₽ |
| VIP | Двухкрышечный гроб, авторская композиция, 14-местный комфортабельный автобус | от 198 000 ₽ |
Кремация
- Эконом-кремация: гроб тканевый, урна с прахом, транспорт 2 места – от 13 480 ₽․
- Стандарт-кремация: атласный гроб, венок 120 см, урна декоративная – от 29 500 ₽․
- VIP-кремация: двухкрышечный гроб, авторская урна, цветочная композиция – от 65 000 ₽․
Дополнительные ритуальные товары
Можно приобрести отдельно:
- Гробы: от деревянных «Эконом» до лакированных «Премиум»․
- Венки: живые, искусственные, авторские (от 800 до 8 000 ₽)․
- Кресты: металлические, дубовые, с гравировкой (от 1 200 ₽)․
- Аксессуары: траурные ленты, покрывала, тапочки, таблички․
Как заказать услугу: пошаговая инструкция
- Позвоните по ###-###-#### или на городской 43-33-12․ Диспетчер фиксирует адрес и время встречи․
- Консультация агента на дому или в морге․ Специалист привезёт каталоги, поможет выбрать комплект․
- Оформление документов․ Сотрудник соберёт Свидетельство о смерти, справки из ЗАГС, военкомата (при необходимости)․
- Подтверждение заказа․ Вы подписываете наряд-заказ и получаете точный расчёт․
- Доставка груза и транспорт․ В назначенный день автобус и бригада приезжают в морг или домой․
- Проведение обряда․ Согласно выбранному пакету (храм, кладбище, крематорий)․
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оформить всё онлайн?
Да․ Заполните форму на сайте orel․gsritual․info или отправьте электронное письмо на mos23@yandex․ru․ После чего с вами свяжется специалист․
Предоставляете ли бесплатный гроб малоимущим?
Да․ При наличии справки из соцзащиты предоставляется социальный пакет «Гарант» (гроб, транспорт, копка могилы) бесплатно․
Есть ли рассрочка?
Да, до 6 месяцев под 0 % при предоставлении паспорта и одного документа-удостоверения․
Контроль качества и жалобы
Если качество услуг вас не устроило:
- Телефон «горячей линии» контроля качества: +7 (4862) -3-63-89
- Приёмная губернатора: orel-region․ru, раздел «Обращения граждан»․
Напоминаем: в трудную минуту не оставайтесь один на один — звоните ###-###-####, и специалисты МУП РОУ г․ Орла приедут в любое время суток․