Общая справка
Муниципальное унитарное предприятие «Ресурс-Сервис» городского округа Карпинск создано постановлением администрации МО «Карпинск» и с 2025 года отвечает за централизованное теплоснабжение, горячее водоснабжение и эксплуатацию котельных и тепловых сетей города. Правопреемником функций ранее действовавшего МУП «Ресурс» (ИНН 6614001840) стало именно «Ресурс-Сервис» (ИНН 6617031747).
Основные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Ресурс-Сервис» городского округа Карпинск
- ИНН: 6617031747
- ОГРН: 1026601101691 (новый ОГРН присвоен в 2025 г. в связи с реорганизацией)
- Юридический адрес: 624640, Свердловская обл., г. Карпинск, ул. Серова, д. 2
- Почтовый адрес: 624640, г. Карпинск, ул. Серова, д. 2, офис 201
Контактная информация
Важно! Ниже приведены актуальные каналы связи на март 2026 года. При звонке сообщайте адрес объекта и номер лицевого счёта — это ускорит решение вопроса.
Телефоны «горячей линии»
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: +7 (34359) —22-33
- Бухгалтерия / начисления и платежи: +7 (34359) —22-45, доб. 205
- Отдел снабжения и договоров: +7 (34359) —22-46, доб. 208
- Факс: +7 (34359) —22-44
Электронные каналы
- Электронная почта: info@resurs-karpinsk.ru
- Отдел по работе с абонентами: abonent@resurs-karpinsk.ru
- Официальный сайт: karpinsk.midural.ru/article/show/id/1201
- Личный кабинет абонента: lk.resurs-karpinsk.ru (платежи, показания счётчиков, дубликаты квитанций)
Приёмная граждан (по вопросам субсидий и льгот)
- Адрес: ул. Серова, 2, кабинет 105 (1-й этаж)
- График работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон: +7 (34359) —22-54
Услуги и тарифы (на 1 квартал 2026 г.)
Основные виды деятельности
- Производство и поставка тепловой энергии (горячее водоснабжение и отопление)
- Эксплуатация и ремонт котельных
- Техническое обслуживание и ремонт внутренних инженерных систем (лицензия № 66-Б/01317 от )
- Аренда нежилых помещений и инженерного оборудования
Действующие тарифы
| Услуга | Ед. изм. | Тариф с , ₽ |
|---|---|---|
| Отопление | Гкал | 2 298,55 |
| Горячее водоснабжение (водо-отведение включено) | м³ | 196,34 |
| Техническое обслуживание внутридомовых сетей | м² площади | 9,87 |
Реквизиты для оплаты
- Наименование получателя: МУП «Ресурс-Сервис» г. Карпинск
- ИНН 6617031747, КПП 661701001
- р/с: 40701###-###-####9012 в Отделении «Урал» ПАО «Сбербанк»
- к/с: 30101###-###-####0732
- БИК: 046577732
- Назначение платежа: «Оплата за теплоснабжение и ГВС по л/с №______ за ______ (месяц/год)»
Как быстро решить типовые вопросы
Аварийная ситуация (нет отопления/горячей воды)
- Звоните в диспетчерскую 2-22-33 — фиксируйте время звонка и фамилию оператора.
- Подготовьте адрес и номер лицевого счёта.
- Получите № заявки, по которому можно отслеживать статус.
- Если авария не устранена в течение 4 часов, пишите жалобу на сайт или в WhatsApp-чат: +7 (34359) —22-33.
Ошибка в квитанции
- Отправьте фото квитанции и пояснение на abonent@resurs-karpinsk.ru или через личный кабинет (раздел «Сообщить об ошибке»).
- Срок рассмотрения — 3 рабочих дня.
Онлайн-сервисы для жителей
- Личный кабинет: lk.resurs-karpinsk.ru — передача показаний, онлайн-оплата, история платежей, запись на приём.
- Мобильное приложение «Ресурс Карпинск»: доступно в App Store и Google Play.
- Telegram-бот: @ResursKarpinskBot, мгновенные квитанции, push-уведомления об авариях.
Дополнительные контакты и надзорные органы
| Организация / ведомство | Телефон / сайт | Что решают |
|---|---|---|
| Госжилинспекция Свердловской области | +7 (343) -00-93-00 giro.midural.ru | Жалобы на нарушения сроков ремонта, некачественное теплоснабжение |
| Администрация г. Карпинск | +7 (34359) —23-00 karpinsk.midural.ru | Вопросы тарифов, муниципальные льготы, субсидии |
| УК «Карпинск-ЖКХ» | +7 (34359) —21-00 | Конфликты между УК и МУП «Ресурс-Сервис» |
Полезные советы перед обращением
- Сохраняйте все квитанции и чеки не менее 3 лет.
- Записывайте номера заявок и фамилии операторов — это облегчает проверку.
- Если звоните с мобильного, добавьте номер 2-22-33 в контакты, чтобы быстро дозвониться при аварии.
Адрес для корреспонденции и личного визита:
624640, г. Карпинск, ул. Серова, д. 2, офис 201, МУП «Ресурс-Сервис»
QR-код для мгновенного перехода в личный кабинет:
Обновлено: 24 марта 2026 г.