Муниципальное унитарное предприятие «Районный автономный центр» (сокращённо МУП «РАЦ») – это коммерческая организация, созданная администрацией Старооскольского городского округа для решения социально значимых задач в сфере транспортного обслуживания населения. Предприятие эксплуатирует муниципальный подвижной состав, обслуживает автобусные маршруты и курирует работу пунктов продажи проездных билетов.
Режим работы предприятия
Центральный офис МУП «РАЦ»
- Адрес: Россия, Белгородская область, г. Старый Оскол, ул. 1-й Пятилетки, 15.
- График работы:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00).
- Суббота, воскресенье – выходные дни.
- Внимание! В праздничные дни режим работы может меняться – актуальную информацию публикуют на официальном сайте и в социальных сетях.
Билетные кассы МУП «РАЦ»
| Адрес кассы | Режим работы | Контакты |
|---|---|---|
| ул. Ленина, 11 (ТЦ «Олимп») | Пн–Сб: 08:30–18:00, Вс: 09:00–16:00 | +7 (4725) -4-52-11 |
| ул. Молодёжная, 4 (рынок «Славянский») | Пн–Сб: 08:30–17:30, Вс: выходной | +7 (4725) -2-31-02 |
| ул. Академика Королёва, 1 (остановка «Больница № 1») | Пн–Пт: 08:00–17:00, Сб–Вс: выходной | +7 (4725) -4-52-33 |
Контакты для обращений
Телефоны «горячей линии»
- Круглосуточная диспетчерская служба: +7 (4725) -4-33-00
- Информационная справка: +7 (4725) -4-33-01
- Вопросы по льготным проездным: +7 (4725) -4-33-02
Электронная связь
- Электронная почта: info@muprac.ru
- Официальный сайт: muprac.ru
- WhatsApp/Viber чат-бот: +7 (4725) -4-33-00
Группы в социальных сетях
- ВКонтакте: vk.com/muprac_st_oskol
- Telegram-канал: t.me/muprac_news
Как подать обращение онлайн
- Через форму на сайте:
На главной странице muprac.ru/feedback выберите тему обращения (жалоба, предложение, вопрос), заполните поля ФИО, телефон, e-mail и опишите ситуацию. - Через мобильное приложение «Старый Оскол Транспорт»:
Установите официальное приложение из App Store или Google Play → раздел «Помощь» → «Написать в МУП РАЦ». - Через «Госуслуги»:
В личном кабинете на портале gosuslugi.ru выберите регион «Белгородская область» → категория «Транспорт» → «Обращение к муниципальному перевозчику».
Дополнительная полезная информация
- Оплата проезда: принимаются наличные, банковские карты, городские карты «Старый Оскол», бесконтактные платежи Apple Pay / Google Pay.
- Возврат денежных средств за неиспользованные билеты: производится в центральной билетной кассе при предъявлении чека и паспорта в течение 30 календарных дней.
- Льготные категории: пенсионеры, инвалиды, ветераны, школьники и студенты очной формы могут оформить «Социальную карту» в МФЦ или отделениях МУП «РАЦ».
Важно: в случае изменения режима работы из-за ремонтных работ, праздников или непогоды актуальную информацию оперативно публикуют на сайте и в официальных группах. Перед поездкой рекомендуем проверить данные онлайн или по телефону «горячей линии».