МУП ЖРЭП — это сокращённое название муниципальных унитарных предприятий, осуществляющих управление,
содержание и ремонт жилищного фонда в ряде российских городов. В зависимости от региона аббревиатура может
расшифровываться как «Жилищно-Ремонтно-Эксплуатационное Предприятие» или «Жилищно-Ремонтно-Эксплуатационная Компания».
Ниже мы собрали актуальную (на март 2026 г.) информацию о крупнейших МУП ЖРЭП в городах Орёл и Владимир,
а также привели контакты и алгоритмы обращения.
Общая справка о МУП ЖРЭП
- Форма собственности: муниципальная (100 % доля принадлежит городской администрации).
- Основные функции:
- управление многоквартирными домами;
- обеспечение бесперебойного водоснабжения, теплоснабжения, водоотведения;
- организация аварийно-диспетчерских служб;
- содержание подъездов, кровель, фасадов, придомовых территорий;
- проведение капитального и текущего ремонта;
- выставление и сбор коммунальных платежей.
- Статус: с 2013 г. предприятия являются членами некоммерческого партнерства региональных управляющих компаний, что позволяет координировать работу и повышать качество услуг.
МУП ЖРЭП (Заказчик) г. Орёл
Кратко о предприятии
Управляет 1 200+ многоквартирными домами, обслуживает порядка 230 тыс. жителей. С 2021 г. генеральным директором
назначен Юрий Студенников, ранее возглавлявший Единую дежурно-диспетчерскую службу Орла.
Контакты для обращений в г. Орёл
- Юридический и фактический адрес: Россия, 302030, г. Орёл, ул. Достоевского, д. 4а
- Телефон единой диспетчерской: +7 (4862) -0-00-00 (круглосуточно)
- Телефон «горячей линии»: +7 (4862) -5-55-55 (пн–пт 08:00–17:00)
- Электронная почта: info@muptzel.ru
- Официальный сайт: https://www.muptzel.ru
- Личный кабинет/мобильное приложение: доступны в App Store и Google Play по запросу «МУП ЖРЭП Орёл»
- Приёмная граждан: каб. 14, 1-й этаж административного здания, пн–пт 09:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
МУП ЖРЭП г. Владимир
Обслуживает 850 многоквартирных домов, охватывая 185 тыс. жителей. Имеет два филиала: «МУП ЖРЭП-1»
и «МУП ЖРЭП-2». Главный офис расположен в Советском районе.
Контакты для обращений в г. Владимир
- Головной офис: Россия, 600022, г. Владимир, ул. Соколова-Соколёнка, д. 3а
- ИНН/КПП: 3302015150 / 330201001
- Телефон диспетчерской службы: +7 (4922) -2-22-22
- Телефон отдела расчётов: +7 (4922) -2-33-44
- Электронная почта: receipt@mupvl.ru
- Официальный сайт: https://www.mupvl.ru
- WhatsApp/Viber: +7 (920) -22-33-44 (вопросы по квитанциям)
- Личный кабинет: lk.mupvl.ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, без обеда
Как правильно обратиться в МУП ЖРЭП
- Определите свою управляющую компанию;
Проверьте квитанцию ЖКУ: в строке «Управляющая компания» должно быть указано «МУП ЖРЭП». - Зафиксируйте проблему.
Сфотографируйте или снимите видео неисправности (протечка, перепад напряжения, неработающий лифт и т.д.). - Выберите удобный канал связи.
Это может быть звонок в диспетчерскую, мобильное приложение, личный кабинет или электронная почта. - Оформите заявку.
Укажите точный адрес, номер подъезда/квартиры, описание проблемы и желаемое время визита специалиста. - Получите номер заявки.
Сохраните SMS или напишите номер вручную, он понадобится для контроля сроков выполнения. - Следите за статусом.
В большинстве городов МУП ЖРЭП предоставляют онлайн-статус «В работе / Выполнено». - Оцените качество.
После закрытия заявки вы получите короткий опрос. Оценка влияет на премии бригад и общий рейтинг компании.
Частые вопросы и ответы
Что делать, если диспетчер не отвечает?
Попробуйте альтернативные каналы: мессенджер, сайт, личный кабинет. При технических сбоях обращайтесь в
«горячую линию» вашего города.
Как узнать, подключён ли мой дом к МУП ЖРЭП?
Зайдите на сайт компании → раздел «Реестр домов» → введите адрес. Также информация указана в квитанции ЖКУ.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. Все перечисленные выше компании принимают оплату через сайт, мобильное приложение, Сбербанк-Онлайн,
«Госуслуги» и терминалы QIWI.
Как подать жалобу на качество?
В личном кабинете выберите «Оставить жалобу» или напишите на электронную почту с темой «Жалоба». Срок рассмотрения
— до 10 рабочих дней.
МУП ЖРЭП — ключевой участник городской инфраструктуры, отвечающий за комфорт и безопасность жителей.
При возникновении вопросов используйте удобный канал связи и сохраняйте номер вашей заявки для контроля.
Помните: чем точнее вы опишете проблему, тем быстрее её решат.