МУП ПОВВ Челябинск — муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее жителей города услугами водоснабжения и водоотведения.
Чтобы упростить контроль за начислениями и оплатой коммунальных услуг, предприятие запустило удобный личный кабинет, доступный как в web-версии, так и через мобильные приложения RuStore, App Store и Google Play.
Что такое МУП ПОВВ
Муниципальное унитарное предприятие «ПОВВ» создано органами местного самоуправления для решения хозяйственных задаек в сфере водоснабжения и канализации.
Имущество предприятия находится в муниципальной собственности; предприятие не имеет права свободно распоряжаться активами, но полностью отвечает по обязательствам.
Возможности личного кабинета
- Просмотр и печать квитанций за любой выбранный период.
- Детализация начислений: сколько и за что начислено, наличие льгот, перерасчётов.
- Передача показаний водомеров без визита в офис.
- Онлайн-оплата банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП.
- История платежей и показаний с фильтрацией по дате.
- Настройка уведомлений: SMS, e-mail или push-уведомления о долгах и новых квитанциях.
Как зарегистрироваться
- Откройте Систему Город или скачайте приложение «Личный кабинет МУП ПОВВ» в RuStore / App Store / Google Play.
- Нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции).
- Укажите Ф. И. О. и мобильный телефон.
- Подтвердите номер по SMS.
- Придумайте пароль и сохраните его в надёжном месте.
Как войти в личный кабинет
После регистрации:
- В web-версии: введите логин (номер лицевого счёта) и пароль на странице входа.
- В приложении: нажмите «Вход» → «МУП ПОВВ» → введите те же данные.
Оплата услуг онлайн: пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите «Оплата» → «Коммунальные услуги».
- Укажите номер лицевого счёта (135328 для Челябинска).
- Проверьте сумму долга или введите желаемую к оплате.
- Выберите способ оплаты и подтвердите транзакцию.
- Сохраните электронный чек (PDF или e-mail).
Контакты для обращений
Если возникли вопросы или ошибки в приложении:
- E-mail службы поддержки: infochelinvest.ru (в теме письма укажите «Приложение МУП ПОВВ»).
- Телефон горячей линии: 8 (351) -22-00-00 (с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00).
- WhatsApp / Telegram: +7 -51 820-00-00 (круглосуточно).
- Адрес офиса: г. Челябинск, ул. Кирова, д. 128, офис 3 (приём граждан по предварительной записи).
- Веб-чат: на сайте chelinvest.ru в разделе «Поддержка».
Частые вопросы
Почему не удаётся передать показания?
Отправьте на infochelinvest.ru письмо с темой «Приложение МУП ПОВВ», приложите скриншоты ошибок и укажите номер лицевого счёта.
Специалисты ответят в течение 1 рабочего дня.
Можно ли оплатить за другого человека?
Да. Введите его лицевой счёт и оплатите услуги любым удобным способом.
Как восстановить пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» → введите номер счёта → получите SMS-код → задайте новый пароль.
Важно: храните логины, пароли и чеки. В случае списаний или технических сбоев они ускорят решение вопроса.