МУП «ПОВВ» — это Челябинский водоканал‚ крупнейшее муниципальное предприятие‚ обеспечивающее водоснабжение и водоотведение в Челябинске‚ Копейске и Коркинском районе. Ниже — вся актуальная информация для жителей Калининского района: точный адрес‚ телефоны‚ режим работы и официальные каналы связи.
Главный офис МУП ПОВВ
- Полный адрес:
454000‚ г. Челябинск‚ ул. Кирова‚ д. 14 - Ближайшие ориентиры:
станция метро «Площадь Революции» (15 минут пешком)‚ ТК «Московский».
Приёмная и аварийно-диспетчерская служба
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая аварийно-диспетчерская служба | +7 (351) -63-40-50 | Круглосуточно |
| Информационно-справочная служба | ###-###-#### (звонок бесплатный) | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Отдел по работе с населением | +7 (351) -63-41-02 | Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00 |
Личный кабинет и онлайн-обращения
Личный кабинет абонента: lk.povv74.ru
Онлайн-приёмная: www.povv74.ru/contacts
Как подать заявку онлайн:
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (потребуется номер лицевого счёта).
- Выберите раздел «Обращения и заявки» → «Создать заявку».
- Кратко опишите проблему‚ прикрепите фото (при необходимости).
- Отслеживайте статус в личном кабинете или через SMS-оповещение.
Подразделение в Калининском районе (отделение «Калининский РЭС»)
- Адрес:
454045‚ г. Челябинск‚ ул. Калинина‚ д. 35‚ офис 12 - Телефон:
+7 (351) -66-35-20, дежурная диспетчерская - E-mail:
kalininskiy@povv74.ru - График работы:
Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Аварийные и экстренные контакты
- Горячая линия по вопросам качества воды:
+7 (351) -63-40-60 (24 часа‚ включая выходные) - Мобильное приложение «ПОВВ-онлайн»:
доступно в App Store и Google Play. Через приложение можно моментально отправить фото прорыва/утечки и получить номер заявки. - WhatsApp-чат:
+7 (351) -00-40-40 (только текст и фото‚ не принимает звонки).
Полезные советы жителям Калининского района
- Оплата без комиссии:
через личный кабинет или мобильное приложение ПОВВ. Терминалы и партнёры (Сбербанк‚ Связной‚ Евросеть) берут комиссию. - Уведомления об отключениях:
подпишитесь на SMS-рассылку: отправьте SMS «Подписаться» на номер 2620 (услуга бесплатна). - Контроль качества воды:
актуальные показатели публикуются ежемесячно на сайте www.povv74.ru в разделе «Потребителям / Качество воды».
Напоминаем: как действовать при аварии
1. Немедленно перекройте запорный кран в квартире.
2. Позвоните в аварийно-диспетчерскую: +7 (351) -63-40-50.
3. Сообщите точный адрес‚ этаж‚ квартиру и характер повреждения.
4. По возможности сделайте фото и отправьте через мобильное приложение или WhatsApp — это ускорит реакцию бригады.
Актуально на 23 марта 2026 г. При изменении адреса‚ телефонов или графика работы информация обновляется на официальном сайте МУП ПОВВ.