Муниципальное унитарное предприятие «Полигон» — ключевой оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в Пермском городском округе. Компания создана администрацией Перми для решения экологических и хозяйственных задач в сфере санитарной очистки, переработки и утилизации мусора. Ниже приведены актуальные на март 2026 года контактные данные, реквизиты и контакты для обращений граждан, юрлиц и СМИ.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Полигон»
- Сокращённое наименование: МУП «Полигон»
- ИНН: 5906103918
- КПП: 590601001
- ОГРН: 1025900619645
- ОКПО: 48700483
- Юридический адрес: 614000, Пермский край, г. Пермь, ул. Лебедева, д. 5, офис 303
- Почтовый адрес: 614000, г. Пермь, а/я 1259
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (3422) -7-11-11
- Факс: +7 (3422) -7-11-12
- E-mail: info@mup-poligon.ru
Приёмная директора
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Телефон: +7 (3422) -7-11-20
- E-mail директору: director@mup-poligon.ru
Горячая линия по тарифам и начислениям (оплата за вывоз ТКО)
- Телефон: +7 (3422) -7-11-33
- E-mail: billing@mup-poligon.ru
- Онлайн-чат: Личный кабинет потребителя
Отдел по работе с населением (личный приём)
- Адрес приёма: ул. Лебедева, д. 5, офис 215 (1 этаж, Центр обслуживания граждан)
- График: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), сб 09:00–15:00
- Телефон: +7 (3422) -7-11-15
- E-mail: gkh@mup-poligon.ru
Отдел по работе с юридическими лицами и предпринимателями
- Телефон: +7 (3422) -7-11-25
- E-mail: legal@mup-poligon.ru
- Контактный менеджер: Иванова Ольга Викторовна, доб. 3256
Служба контроля качества и экологического мониторинга
- Телефон: +7 (3422) -7-11-40
- E-mail: eco@mup-poligon.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (3422) -7-11-40
Пресс-служба и СМИ
- Контактное лицо: начальник управления информации Алексей Плотников
- Телефон: +7 (3422) -7-11-55
- E-mail: press@mup-poligon.ru
- Telegram-канал: @mup_poligon_perm
Центральный склад и полигон ТБО (территориальный объект)
- Адрес: Пермский край, Пермский район, п. Ключи, ул. Полигонная, 2
- Режим работы: 24/7
- Телефон охраны/пропускного режима: +7 (3422) -7-11-60
Банковские реквизиты для оплаты услуг
- Получатель: МУП «Полигон»
- ИНН: 5906103918
- КПП: 590601001
- Р/с: 40703###-###-####3125
- К/с: 30101###-###-####0602
- Банк: ПАО «Сбербанк», г. Пермь
- БИК: 045773602
- ОКТМО: 57701000
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
- Личный кабинет потребителя: lk.mup-poligon.ru
- Мобильное приложение: «Полигон-Perm» (Android, iOS)
- Официальный сайт: www.mup-poligon.ru
- Госуслуги (раздел «ТКО»): gosuslugi.ru/perm/kno
Как подать обращение или жалобу
1. Через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, кнопка «Подать обращение».
2. По почте — заказное письмо на юридический адрес с пометкой «Приёмная директора».
3. Лично — в Центре обслуживания граждан (предварительно запишитесь по телефону или через сайт).
4. Через Горячую линию: позвоните по номеру +7 (3422) -7-11-11 и следуйте инструкциям голосового меню.
Нормативные сроки рассмотрения обращений
- Письменные обращения — не более 30 дней (ФЗ-59).
- Электронные обращения — в течение 15 рабочих дней.
- Устные обращения по телефону — разбираются в течение 3-х рабочих дней при наличии контактных данных.
Карта проезда
Полезные напоминания
- Сохраняйте квитанции об оплате — они могут понадобиться при спорных ситуациях.
- При вызове мусоровоза просите номер заявки для отслеживания статуса.
- За экологические нарушения можно обратиться в службу контроля качества: eco@mup-poligon.ru.