Нарьян-Марское муниципальное унитарное предприятие объединённых котельных и тепловых сетей (сокращённо — МУП ПОК и ТС Нарьян-Мар) является ключевым теплоснабжающим оператором столичного Ненецкого автономного округа.
В 2020 году предприятие запустило многоканальную круглосуточную линию для приёма показаний приборов учёта горячей и холодной воды, что значительно упрощает жизнь жителям Нарьян-Мара.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Нарьян-Марское муниципальное унитарное предприятие объединённых котельных и тепловых сетей.
- Сокращение: МУП ПОК и ТС Нарьян-Мар.
- ИНН: 8301020069.
- ОГРН: 1028301648473.
- КПП: 298301001.
- Дата регистрации: .
Адрес и режим работы
Юридический и фактический адрес:
166000, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. Рабочая, д. 18, корп. А.
Режим работы офиса и приём граждан:
Пн–Пт с 08:30 до 17:30 (перерыв 12:30–13:30).
Выходные: сб–вс.
Контактный центр
Круглосуточная линия приёма показаний счётчиков
- Единый многоканальный номер: 8 (818 53) —22-25 — аварийно-диспетчерская служба и приём показаний.
- Мобильные Viber / WhatsApp: +7 -11 558-41-41 (круглосуточно).
- E-mail: pok@nm.yanao.ru (для заявок и показаний).
Дополнительные телефоны
- Горячая линия по тарифам и начислениям: 8 (818 53) —30-12.
- Служба контроля качества услуг: 8 (818 53) —30-44.
- Факс: 8 (818 53) —22-30.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Официальный сайт: www.pok-ts-nm.ru
На сайте доступны:
- онлайн-передача показаний водосчётчиков;
- личный кабинет абонента (регистрация по номеру лицевого счёта);
- график плановых отключений и ремонтов;
- актуальные тарифы на тепло и горячее водоснабжение (обновляются ежеквартально).
Как передать показания счётчиков
Способ 1. Через официальный сайт (24/7)
1) Откройте раздел «Показания счётчиков».
2) Введите номер лицевого счёта и ПИН-код (указан в квитанции).
3) Внесите показания горячей и холодной воды, нажмите «Отправить».
4) Сохраните или распечатайте квитанцию об успешной передаче.
Способ 2. По телефону или мессенджерам
Позвоните на 4-22-25 или отправьте сообщение в Viber/WhatsApp (+7 -11 558-41-41) в формате:
«Лицевой счёт 12345678, горячая 25, холодная 18».
Система автоматически зафиксирует показания и пришлёт подтверждение.
Способ 3. Через мобильное приложение «ПОК и ТС Онлайн»
Доступно в App Store и Google Play.
После авторизации передача показаний занимает не более 30 секунд.
Экстренные и справочные службы города
- Единая служба спасения: 112.
- Городская аварийная служба МУП «АТП»: 4-41-08, моб. +7 -11 558-41-41.
- МКУ «Чистый город» (вывоз мусора, санитарные вопросы): +7 -11 652-35-56.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП ПОК и ТС Нарьян-Мар
- Региональный портал госуслуг НАО
- Сайт администрации города Нарьян-Мар
Важно! Передавайте показания ежемесячно с 15 по 25 число, чтобы избежать перерасчётов и штрафных санкций.