Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Что такое МУП ОЗСР?
Муниципальное унитарное предприятие по охране здоровья и социальному развитию (МУП ОЗСР) — это коммерческая организация, созданная администрацией города Ростов-на-Дону для решения социально значимых задач в сфере здравоохранения и социального обслуживания населения.
В отличие от частных компаний, всё имущество МУП находится в муниципальной собственности, а само предприятие не имеет права распоряжаться им по своему усмотрению. Это обеспечивает прозрачность и общественный контроль за деятельностью организации.
Ключевые функции МУП ОЗСР
- Организация и координация медицинских и социальных услуг для жителей Ростова-на-Дону.
- Управление муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями (поликлиники, стационары, скорая помощь).
- Развитие программ долговременного ухода за пожилыми и инвалидами.
- Обеспечение доступности лекарственного обеспечения для льготных категорий граждан.
- Поддержка и реализация муниципальных социальных проектов и грантов.
Структура предприятия
МУП ОЗСР включает в себя:
- Центральный офис — координация всех направлений работы.
- Филиалы и подразделения, поликлиники, социальные центры, службы сопровождения.
- Отдел логистики и закупок, обеспечение медикаментами и оборудованием.
- Отдел качества и контроля — мониторинг оказания услуг и соблюдение стандартов.
Контактная информация
Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, д. 45/47
Телефон единой справочной службы: +7 (863) -60-35-00
Горячая линия для пациентов и граждан: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Электронная почта: info@ozsr-rostov.ru
Официальный сайт: https://ozsr-rostov.ru
Дополнительные каналы поддержки
- Консультации через портал госуслуг: gosuslugi.ru → «Здравоохранение» → «Муниципальные услуги»
- WhatsApp для оперативной связи: +7 (918) -67-12-34
- Telegram-канал новостей: t.me/ozsr_rostov
Как обратиться за помощью?
Шаг 1: Определите, к какому отделу обратиться
- Медицинские вопросы → Отдел здравоохранения
- Социальные услуги и льготы → Отдел социальной защиты
- Жалобы и предложения → Отдел контроля качества
Шаг 2: Подготовьте документы
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Полис ОМС (для медицинских услуг).
- СНИЛС и документы, подтверждающие право на льготы.
Шаг 3: Запишитесь на приём
Электронная запись доступна на сайте или через мобильное приложение «Госуслуги Ростов».
Режим работы
Понедельник–Пятница: 08:00–18:00 (без перерыва)
Суббота: 09:00–15:00
Воскресенье: выходной
Важно помнить
✔️ Все услуги МУП ОЗСР предоставляются в рамках муниципального задания и контролируются городской думой.
✔️ При возникновении вопросов по качеству обслуживания обращайтесь в Отдел контроля качества по телефону +7 (863) -60-35-11.
МУП ОЗСР города Ростов-на-Дону, это ваш надёжный партнёр в вопросах здоровья и социальной поддержки. Мы рядом!