Муниципальное унитарное предприятие «Производственно-коммунальное предприятие и объединение расчётных центров» (сокращённо МУП ПКП и ОРТ) – крупнейший исполнитель жилищно-коммунальных услуг в городском округе Подольск. В 2026 году предприятие обслуживает свыше 350 тыс. жителей, управляет более чем 2 600 многоквартирными домами и 450 км инженерных сетей. Ниже вы найдёте всё, что нужно знать о работе МУП ПКП и ОРТ: контакты, перечень услуг, порядок обращений и актуальные новости проверок.
Содержание
- Общие сведения о МУП ПКП и ОРТ
- Перечень услуг и тарифы на 2026 год
- Контактная информация и график работы
- Как подать обращение, жалобу или заявку на ремонт
- Часто задаваемые вопросы
Общие сведения о МУП ПКП и ОРТ
МУП ПКП и ОРТ учреждено администрацией городского округа Подольск в 2004 году. Основная миссия – комплексное обслуживание жилищного фонда и бесперебойное предоставление коммунальных ресурсов населению.
- Организационно-правовая форма: муниципальное унитарное предприятие
- Учредитель: Администрация городского округа Подольск
- Генеральный директор: Колесников Алексей Викторович (с 2022 г.)
- ИНН: 5047104444
- ОГРН: 1045002534567
Перечень услуг и тарифы на 2026 год
МУП ПКП и ОРТ осуществляет:
- Водоснабжение и водоотведение – централизованные холодное и горячее водоснабжение, отведение сточных вод
- Теплоснабжение – подача тепловой энергии в квартиры и на объекты соцкультбыта
- Обслуживание внутридомовых инженерных систем – лифты, насосные, кровля, подвалы
- Вывоз ТКО – организация вывоза твёрдых коммунальных отходов
- Расчётно-кассовое обслуживание – формирование ЕПД, приём платежей, сверка начислений
Тарифы на услуги ЖКХ (с ):
| Услуга | Ед. изм. | Тариф, руб. |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | м³ | 42,37 |
| Горячее водоснабжение | м³ | 205,11 |
| Водоотведение | м³ | 34,90 |
| Отопление | Гкал | 2 468,32 |
Контактная информация и график работы
Центральный офис
- Адрес: 142100, Московская обл., г. Подольск, ул. Кирова, 22
- Телефон справочной: 8 (496) -5-45-55
- Факс: 8 (496) -5-45-50
- E-mail: info@pkp-ort.ru
- Официальный сайт: https://pkp-ort.ru
- Режим работы: пн–чт 8:30–17:30, пт 8:30–16:15 (обед 12:30–13:15)
Единая диспетчерская служба (ЕДС)
- Круглосуточно: 8 (496) -5-45-00
- Мобильное приложение: «Подольск ЖКХ» (Android, iOS)
Отдел платежей и начислений
- Адрес приёма: ул. Кирова, 22, 1-й этаж, окна № 1–12
- Телефон: 8 (496) -5-45-33
- График: пн–пт 8:30–18:00, сб 9:00–15:00
Как подать обращение, жалобу или заявку на ремонт
Онлайн-каналы
- Личный кабинет на сайте
Авторизуйтесь через Госуслуги.
Выберите раздел «Обращения» → «Создать заявку». - Мобильное приложение «Подольск ЖКХ»
Функция «Отправить фото-обращение» (GPS-координаты прикрепляются автоматически).
- Электронная почта – reception@pkp-ort.ru (ответ в течение 5 раб. дней).
Очные обращения
- Приёмная генерального директора – каб. 301, предварительная запись по телефону 8 (496) -5-45-55 (доб. 4203)
- Территориальные участковые службы – адреса смотрите в разделе сайта «Участки»
- МФЦ Подольска – подача через «Одно окно» без очереди в офисе МУП ПКП и ОРТ (ул. Кирова, 22)
Форма жалобы
Обязательно укажите:
- Ф. И. О. и адрес проживания
- Контактный телефон и e-mail
- Тип проблемы (отсутствие горячей воды, протечка крыши и т.д.)
- Дата и время обнаружения
- Фото/видео-фиксация (при наличии)
24 марта 2026 года Подольская городская прокуратура завершила плановую проверку соблюдения законодательства в сфере ЖКХ со стороны МУП ПКП и ОРТ. Основные выявленные нарушения:
- Несвоевременное перераспределение объёмов потреблённой тепловой энергии между собственниками – более 1,2 млн руб.
- Отсутствие актуальных договоров управления на 27 многоквартирных домах
- Нарушения сроков выполнения аварийных работ – 12 фактов
Внесено 5 представлений, по результатам которых:
- Устранены все выявленные нарушения.
- 4 должностных лица привлечены к дисциплинарной ответственности.
- В бюджет возмещено 1,27 млн руб. переплаты.
Подробности – на сайте Подольской межрайонной прокуратуры.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать задолженность по ЖКХ?
- В личном кабинете на pkp-ort.ru
- В мобильном приложении «Подольск ЖКХ»
- По USSD-запросу: 1152# (услуга «Мобильный помощник»)
Где оплатить услуги без комиссии?
- В кассах МУП ПКП и ОРТ (ул. Кирова, 22)
- В терминалах «Касса 24» без комиссии при оплате до 15-го числа
- Через приложение Сбербанк Онлайн → раздел «ЖКХ и дом» → поставщик «ПКП и ОРТ» (без комиссии)
Как подключиться к системе «умный дом» (диспетчеризация лифтов, датчиков протечек)?
Оставьте заявку в ЕДС по телефону 8 (496) -5-45-00. Специалист осмотрит дом и подготовит коммерческое предложение.
Важно! Все контакты и реквизиты актуальны на 24 марта 2026 года. Перед личным визитом уточняйте режим работы на сайте или по телефону горячей линии. Сохраняйте квитанции и чеки – это упростит решение спорных вопросов.