Если вы живёте или приехали в п․г․т․ Красный Смоленской области и планируете воспользоваться услугами муниципального пассажирского предприятия, важно знать, куда звонить, где искать расписание и как подать жалобу или предложение․ Ниже — самая актуальная сводка контактов и правил обращения в МУП «Пассажир» Красный, собранная на 24 марта 2026 года․
Основные реквизиты предприятия
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Пассажир»
- Сокращённое: МУП «Пассажир» Красный
- Юридический и фактический адрес: 216400, Смоленская область, Вяземский район, п․г․т․ Красный, ул․ Пролетарская, д․ 14․
- Официальный сайт: пока не зарегистрирован; актуальные новости публикуются на странице ВКонтакте, vk․com/passazhir_krasny
- E-mail: passkrasny@smolmail․ru
Телефоны «горячих линий» и расписание
| Отдел/услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (расписание, опоздания) | +7 (4812) -5-46-77 (доб․ 2) | 06:00–21:00, ежедневно |
| Бухгалтерия (оплата проездных, ЛК «Карта жителя») | +7 (4812) -5-46-77 (доб․ 5) | 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 пн–чт; пт 08:00–15:45 |
| Отдел кадров (трудоустройство водителей) | +7 (4812) -5-46-77 (доб․ 3) | 08:00–16:45, перерыв 12:00–13:00 пн–пт |
| Безопасность движения и претензии | +7 (4812) -5-46-77 (доб․ 4) | 08:00–16:45, перерыв 12:00–13:00 пн–пт |
Как правильно обратиться в МУП «Пассажир»
-
По телефону диспетчерской службы
Если рейс задерживается или не вышел на линию, звоните +7 (4812) -5-46-77 доб․ 2․ Назовите номер маршрута, время отправления и населённый пункт, куда вы направляетесь․
-
Через электронную почту
Для письменных заявлений, жалоб, предложений и коллективных обращений используйте адрес passkrasny@smolmail․ru․ В теме письма укажите «Жалоба», «Вопрос» или «Предложение»․
-
Личный визит
Кабинет № 3 (приёмная) находится по адресу: ул․ Пролетарская, 14․ График личного приёма граждан: вторник и четверг с 09:00 до 11:30․ Запись на приём по телефону доб․ 3․
-
Через Госуслуги или МФЦ
Жалобы на качество перевозок можно подать через Единый портал госуслуг: выберите «Транспорт и дороги» → «Приём жалоб на пассажирские перевозки» → организация «МУП Пассажир, г․ Красный»․
Виды услуг и тарифы (кратко)
- Городские маршруты: № 1, 2, 3 (Красный — Малое Ивановское, Красный — Демидовка)
- Пригородные рейсы: Красный — Вязьма (ежедневно 4 рейса)
- Стоимость проезда: 40 ₽ — город; 60 ₽ — пригород (оплата картой «Мир», «Карта жителя» или наличными)
Похожие организации (если вам нужен «резерв»)
- Министерство транспорта и дорожного хозяйства Смоленской области
Адрес: 214000, г․ Смоленск, ул․ Кирова, 37
Тел․: +7 (4812) -2-15-15
Сайт: mtdh․smolensk․ru - Комплексный центр социального обслуживания Смоленская область
Адрес: г․ Смоленск, городок Коминтерна, 12А
Тел․: +7 (4812) -5-46-77
E-mail: smolcso@gmail․com
Мини-чек-лист перед обращением
Всегда прикладывайте:
- ФИО и контактный телефон;
- дату и время поездки;
- номер автобуса или гос․ номер;
- краткое описание проблемы (фото/видео при необходимости)․
Самое главное запомнить: все обращения в МУП «Пассажир» Красный регистрируются в течение одного рабочего дня и должны быть рассмотрены в срок до 30 календарных дней․ Будьте на связи и сохраняйте номер исходящего обращения!