Общая информация о предприятии
Муниципальное унитарное предприятие Октябрьского района «Промтрансснаб» (сокращённо — МУП «Промтрансснаб») — это ключевое предприятие коммунальной инфраструктуры, обеспечивающее бесперебойное теплоснабжение жилых домов, социальных и производственных объектов Октябрьского района. Предприятие входит в состав МУП РМПТС (Регионального муниципального предприятия тепловых сетей) и отвечает за эксплуатацию, ремонт и модернизацию магистральных и распределительных тепловых сетей на территории района.
История и задачи
Предприятие было создано в 1998 году в целях консолидации теплосетевого хозяйства района и повышения надёжности теплоснабжения населения. Основные задачи МУП «Промтрансснаб»:
- Эксплуатация и обслуживание тепловых сетей общей протяжённостью более 120 км;
- Организация аварийно-восстановительных работ круглосуточно;
- Реализация инвестиционных программ по замене изношенных участков трубопроводов;
- Внедрение систем автоматизированного учёта тепловой энергии;
- Обеспечение безопасности и надёжности теплоснабжения потребителей.
Структура предприятия
В структуру МУП «Промтрансснаб» входят следующие производственные участки и службы:
- Участок тепловых сетей Октябрьского района — основной эксплуатационный блок, включающий:
- Диспетчерскую службу 24/7;
- Ремонтно-эксплуатационные бригады;
- Службу технического диагностирования и гидравлических испытаний.
- Служба главного инженера — разработка и сопровождение инвестиционных проектов, согласование проектной документации.
- Отдел снабжения и логистики — обеспечение материально-техническими ресурсами, складские операции.
- Финансово-экономическая служба, начисление платы за тепловую энергию, работа с дебиторской задолженностью.
Ключевые показатели деятельности (2025 год)
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Общая протяжённость теплосетей | 123,6 км |
| Количество абонентов (физических лиц) | ≈ 48 500 |
| Количество абонентов (юридических лиц) | 312 |
| Годовой объём поставленной тепловой энергии | 485 000 Гкал |
| Средний процент износа трубопроводов | 38 % |
Контактная информация и график работы
Юридический и фактический адрес:
123456, Россия, г. Московская область, Октябрьский район, ул. Энергетиков, д. 12, офис 401.
Телефоны для обращений:
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
- +7 (495) -55-12-34
- +7 (496) -55-12-34 (моб.)
- Отдел по работе с потребителями:
- +7 (495) -55-12-35
- +7 (495) -55-12-36 (факс)
- Бухгалтерия и начисления:
- +7 (495) -55-12-37
Электронная почта:
info@promoct.mup.ru — общие вопросы;
abon@promoct.mup.ru — абонентский отдел;
press@promoct.mup.ru — пресс-служба.
Официальный сайт:
https://promoct.mup.ru
График приёма граждан:
Понедельник–Четверг: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Пятница: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
Суббота, Воскресенье: выходные дни.
Интерактивные сервисы и онлайн-обращения
- Личный кабинет абонента: https://promoct.mup.ru/lk, просмотр начислений, подача показаний, оплата онлайн.
- Мобильное приложение «Тепло Октябрьского»: доступно в App Store и Google Play.
- Онлайн-форма обращений: https://promoct.mup.ru/appeal — для заявок на аварийные работы, жалоб и предложений.
Руководство
Генеральный директор:
Иванов Сергей Владимирович
Приёмная: +7 (495) -55-12-30
E-mail: dir@promoct.mup.ru
Главный инженер:
Петрова Ольга Александровна
Тел.: +7 (495) -55-12-31
E-mail: engineer@promoct.mup.ru
Важно помнить!
При обращении в МУП «Промтрансснаб» необходимо иметь при себе:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- Договор на теплоснабжение или последнее квитанционное уведомление;
- Если вы представляете интересы юридического лица — доверенность или выписку из ЕГРЮЛ.
Для максимально оперативного решения вопросов рекомендуется использовать онлайн-форму обращений или мобильное приложение «Тепло Октябрьского». Это позволит отслеживать статус заявки и получать push-уведомления о выполнении работ.