МУП «ОК и ТС» (Муниципальное унитарное предприятие «Отопление‚ канализация и тепловые сети») — основной ресурсоснабжающий оператор города Шуя Ивановской области. Предприятие отвечает за централизованное теплоснабжение‚ водоснабжение и водоотведение во всех муниципальных многоквартирных домах. В статье собрана полная и актуальная информация: что делает МУП «ОК и ТС»‚ как оплатить услуги‚ какие документы нужны для подключения‚ а также все контакты для обращений.
Что такое МУП «ОК и ТС»
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Отопление‚ канализация и тепловые сети».
- Основное предназначение: обеспечение жителей теплом‚ горячей и холодной водой‚ а также отведение сточных вод.
- Территория обслуживания: г. Шуя и прилегающий муниципальный район.
- Форма собственности: 100 % принадлежит муниципальному образованию «город Шуя».
Структура и ключевые направления деятельности
Теплоснабжение
Предприятие эксплуатирует 6 котельных‚ которые работают на природном газе и обеспечивают тепловой энергией более 450 многоквартирных домов. В отопительный сезон 2024-2025 гг. суммарная подача тепла превысила 210 000 Гкал (рост на 7 % по сравнению с предыдущим сезоном).
Водоснабжение и водоотведение
- Две насосные станции холодного водоснабжения.
- Очистные сооружения производительностью до 18 000 м³/сутки.
- Канализационные сети протяжённостью 112 км.
ОДПУ и индивидуальные приборы учёта
С 2025 года плата за отопление в домах с общедомовыми приборами учёта (ОДПУ) начисляется исходя из фактического потребления за предыдущий год. Это значит‚ что счета 2025 г. рассчитаны по показаниям 2024 г. и могут быть выше примерно на 8–12 % из-за продолжительного отопительного периода.
Как оплатить услуги
- QR-код в квитанции. При сканировании указывайте в поле «Назначение платежа» № лицевого счёта.
- Мобильное приложение «Госуслуги Дом». Уже пользуется около 50 000 жителей Ивановской области.
- Единый платёжный документ (ЕПД) через любой банк или «Почту России».
- Личный кабинет на сайте shuyatsety.3dn.ru.
- Терминалы и банкоматы партнёров: Сбербанк‚ Почта Банк‚ «Система Город».
Необходимые документы для подключения нового объекта
- Заявление установленного образца.
- Кадастровый паспорт или технический план здания.
- Схема внутридомовых инженерных сетей (водопровод‚ канализация‚ отопление).
- Согласование с управляющей компанией (УК/ТСЖ/ЖКС).
- Акт разграничения балансовой принадлежности сетей (подписывается с МУП «ОК и ТС»).
Срок рассмотрения заявки, до 15 рабочих дней. При положительном решении составляется техническое условие (ТУ) на 3 года.
Аварийно-диспетчерская служба и единая «горячая линия»
| Направление | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба (АДС) | 8 (49345) —33-03 | Круглосуточно |
| Единая справочная | 8 (49345) —33-00 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Бухгалтерия / расчётный центр | 8 (49345) —33-09 | Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00 |
| WhatsApp | Viber | +7 -10 977-33-03 | Пн–Пт 09:00–16:00 |
Он-лайн сервисы и контакты в интернете
- Официальный сайт: https://shuyatsety.3dn.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/shuja_okts
- Email: info@okts-shuya.ru
- Федеральный ресурс: карточка на Федресурсе
- Реестр Роспрофиля: rusprofile.ru/id/5956229
Личный приём граждан
Адрес: г. Шуя‚ ул. Кооперативная‚ д. 2а‚ 1-й этаж‚ каб; № 4 «Приёмная»;
График: вторник и четверг с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи через диспетчера 5-33-00).
Контакт для СМИ и организаций
- Пресс-секретарь: Елена Викторовна Морозова
- Тел.: 8 (49345) —33-07 (доб. 304)
- E-mail: press@okts-shuya.ru
МУП «ОК и ТС» обеспечивает критически важные коммунальные услуги более чем для 40 тыс. человек. Все вопросы — от начислений до аварийных ситуаций — можно быстро решить по единому телефону 8 (49345) —33-03 или через онлайн-сервисы. Сохраните эту страницу в закладки: контакты актуальны на и регулярно обновляются.