Самое главное помнить, что при обращении в компанию важно знать точный номер телефона, часы работы
и тип службы, к которой вы хотите обратиться (горячая линия, единый контакт‑центр, абонентская служба
конкретного города). Это позволяет сэкономить время и получить ответ без лишних перенаправлений.
Очень важно убедиться, что вы звоните в правильный отдел, потому что у «Газпром межрегионгаз Тверь» более
30 пунктов обслуживания, каждый из которых имеет свои часы приёма и свои услуги.
Краткая справка о компании
ООО «Газпром межрегионгаз Тверь» – дочернее общество ООО «Газпром межрегионгаз». Компания
реализует природный газ всем категориям потребителей Тверской области, ежегодно поставляя более
2 млрд м³ газа. Помимо поставок, компания управляет социальными проектами группы «Газпром»,
в т.ч. программой «Газпром – детям».
Единый контакт‑центр
В 2023 году компания запустила единую телефонную линию, позволяющую абонентам решать любые
вопросы, связанные с поставкой газа, через голосовое меню или напрямую с оператором.
- Номер единого контакт‑центра: 7 (4822) -2‑03‑23
- Горячая линия (для экстренных вопросов): 8‑800‑100‑01‑54
Через голосовое меню можно:
- Узнать информацию о личном кабинете «Мой ГАЗ»;
- Проверить состояние лицевого счёта;
- Узнать дату и способ поверки счётчика;
- Получить сведения о тарифах, льготах и нормативных показателях;
- Передать показания счётчиков;
- Перейти к оператору для решения сложных вопросов.
Контакты головного офиса и единый центр предоставления услуг
| Наименование | Адрес | Телефон | E‑mail | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| Головной офис | 170100, г. Тверь, ул. Крылова, д. 40/29 | 7 (4822) -2‑03‑23 | info@tverregiongaz.ru | Пн‑Пт 8:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Единый центр предоставления услуг (АО «Газпром газораспределение Тверь») | 170026, г. Тверь, ул. Фурманова, д. 12/4 | 7 (4822) -2‑03‑23 | service@gazprom-gazodispersion.ru | Пн‑Чт 8:30‑17:30, Пт 8:30‑16:45 (перерыв 12:30‑13:21) |
Региональные абонентские службы
Ниже перечислены основные абонентские пункты по Тверской области с указанием адресов, телефонов,
рабочих часов и e‑mail (если доступен).
| Город / Населённый пункт | Адрес | Телефон | E‑mail | Часы приёма |
|---|---|---|---|---|
| Тверь (абонентская служба) | ул. Двор Пролетарки, д. 7, офис 106 | 7 (4822) -2‑06‑04 | tver@tverregiongaz.ru | Пн‑Ср, Пт 8:30‑17:30; Чт 8:30‑20:00 (без обеда); первая суббота месяца – как будний день |
| п.г.т. Рамешки | ул. Советская, д. 2 | — | — | Пн‑Пт 8:30‑17:30, обед 12:30‑13:30 |
| Бежецк | ул. Чехова, д. 72 | — | — | Пн‑Ср, Пт 8:00‑17:00; Чт 8:00‑20:00 (без обеда); первая суббота месяца – как будний день |
| Кашин | ул. Краснознаменская, д. 15, офис 42 | — | — | Пн‑Ср, Пт 8:00‑17:00; Чт 8:00‑20:00 (без обеда) |
| Калязин | ул. Шорина, д. 18 | — | — | Пн‑Пт 8:00‑17:00; обед 12:00‑13:00 |
| Кесова Гора | ул. Полевая, д. 3 | — | — | Пн‑Пт 8:00‑17:00; обед 13:00‑14:00 |
| Вышний Волочек | Пожарная наб., д. 2 | — | — | Пн‑Ср 8:00‑17:00; Чт 8:00‑20:00; Пт 8:00‑17:00 (без обеда) |
| Бологое | м‑н Западный, д. 5 | — | — | Пн‑Ср, Пт 8:00‑17:00; Чт 8:00‑20:00 (без обеда) |
| Спирово | ул. К. Маркса, д. 32 | — | — | Пн‑Пт 8:00‑17:00; обед 12:30‑13:30 |
| Кимры | ул. Урицкого, д. 92 | — | — | Пн‑Ср 8:00‑17:00; Чт 8:00‑20:00; Пт 8:00‑17:00 (без обеда) |
| Конаково | пр‑т Ленина, д. 7а | — | — | Пн‑Ср 8:00‑17:00; Чт 8:00‑20:00; Пт 8:00‑17:00 (без обеда) |
| Редкино | ул. Правды, д. 14 | — | — | Пн‑Пт 8:00‑17:00; обед 12:00‑13:00 |
| Новозавидовский | ул. Октябрьская, д. 70 | — | — | Пн‑Пт 8:00‑17:00; обед 12:00‑13:00 |
| Ржев | ул. Октябрьская, д. 8 «а» | — | — | Пн‑Ср, Пт 8:00‑17:00; Чт 8:00‑20:00 (без обеда) |
| Зубцов | ул. Советская, д. 4/27 | — | — | Пн‑Пт 8:00‑17:00; обед 13:00‑14:00 |
| Старица | ул. Пионерская, д. 15 | — | — | Пн‑Пт 8:00‑17:00; обед 12:00‑13:00 |
| Осташков | ул. Тарасова, д. 54, офис 2 | — | — | Пн‑Ср 8:30‑17:30; Чт 8:30‑20:00; Пт 8:30‑17:30 (без обеда) |
| Торжок | ул. Дзержинского, д. 64 | — | — | Пн‑Ср 8:00‑17:00; Чт 8:00‑20:00; Пт 8:00‑17:00 (без обеда) |
| Кувшиново | ул. Советская, д. 55 | — | — | Пн‑Пт 8:00‑17:00; обед 12:30‑13:30 |
| Лихославль | ул. Первомайская, д. 2а | — | — | Пн‑Пт 8:00‑17:00; обед 12:30‑13:30 |
| Калашниково | ул. Ленина, д. 1 | — | — | Пн‑Пт 8:00‑17:00; обед 12:30‑13:30 |
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте документы: номер лицевого счёта (8 или 12 цифр) и, если есть, последние показания счётчика.
- Определите цель обращения: уточнение тарифов, передача показаний, запрос о техническом обслуживании, жалоба и т.п.
- Выберите нужный номер: для быстрых вопросов – горячая линия 8‑800‑100‑01‑54, для более сложных – единый центр 7 (4822) -2‑03‑23.
- Соблюдайте часы приёма: звонки в обеденный перерыв (12:30‑13:30) могут не получить ответа.
- Записывайте имя оператора и номер протокола, если разговор требует дальнейшего контроля.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика по телефону?
Позвоните в единый контакт‑центр (7 (4822) -2‑03‑23), выберите пункт «Передать показания счётчика» в голосовом меню
и следуйте инструкциям. При необходимости вы будете перенаправлены к оператору.
Что делать, если газ отключён из‑за аварии?
Немедленно звоните на горячую линию 8‑800‑100‑01‑54. Оператор уточнит место аварии и сроки восстановления подачи.
Как оформить льготу на газ?
Обратитесь в абонентскую службу вашего населённого пункта (см. таблицу выше) в рабочие часы. Потребуется предоставить
подтверждающие документы (паспорт, справку о льготном статусе).
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да. На сайте tverregiongaz.ru в личном кабинете «Мой ГАЗ» доступна оплата банковскими
картами, электронными деньгами и через платёжные системы.
Контактные данные в «коротком» виде
- Единый центр (главный телефон): 7 (4822) -2‑03‑23
- Горячая линия (экстренно): 8‑800‑100‑01‑54
- Электронная почта (общая): info@tverregiongaz.ru
- Сайт: https://tverregiongaz.ru
Позвонить в «Газпром межрегионгаз Тверь» – это простой и быстрый способ решить любые вопросы,
связанные с поставкой и обслуживанием газа. Пользуйтесь официальными телефонами и следуйте рекомендациям,
чтобы ваш запрос был обработан максимально эффективно.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из перечисленных пунктов.
Компания стремится к повышению уровня клиентского сервиса и готова помочь каждому абоненту.